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题目内容
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多选题
为了完善公司的质量培训,刘经理还应该开展( )。
A
针对全员的质量意识教育
B
针对高层管理者的新技术和新方法的培训
C
针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训
D
针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训
参考答案
参考解析
解析:
B项,高层管理者属于领导层,针对领导的培训,其内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于发挥领导作用所需的较广泛的战略知识和概念为主,而新技术和新方法属于管理人员和技术人员的培训内容;D项,一线员工的培训内容应注重质量管理理论和方法,同时还要考虑质量管理的技术内容和人文因素,而质量法律法规和质量责任则属于领导者的培训内容。
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