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问答题
消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。
该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
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考题
下列情形中损害了消费者公平交易权的是：A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤B.钱某在某超市购买了30斤散装大米，回家后发现仅为28斤C.陈某在某商场购物，保安认为陈某偷窃，将陈某带到保安室询问D.李某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，要求退货，商场拒绝
考题
下列行为损害了消费者的公平交易权的是：（ ）A．王某在某超市购买了20斤散装大米，回家后发现仅为18斤B．李某在某商场购物时被旋转门夹伤C．陈某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，陈某要求退货，商场拒绝D．赵某在某商场购物，保安认为赵某偷窃，将赵某带到保安室讯问
考题
消费者李某使用甲商场出售商品时合法权益受到损害，但是不久乙公司合并甲商场，根据我国消者权益保护法的规定。对李某遭受的损害的正确处理应该是( )A.应由甲商场的供货商负责B.由原甲商场采购商负责赔偿C.由乙公司负责赔偿D.由李某自担
考题
消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害，但是不久之后乙公司兼并了甲商场。根据我国《消费者权益保护法》的规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是()A.由原甲商场的供货商负责赔偿B.由乙公司负责赔偿C.由李某自担D.由原甲商场的采购商负责赔偿
考题
赵某在某商场租赁场地进行经营，为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识，逐向该商场要求换货，但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由，拒绝消费者的要求，消费者遂到消费者协会进行投诉。某商场是否应当承担换货责任？
考题
赵某在某商场租赁场地进行经营，为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识，逐向该商场要求换货，但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由，拒绝消费者的要求，消费者遂到消费者协会进行投诉。抽奖商品是否属于换货的范畴？
考题
假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照，在中友商场租赁了柜台，并销售乙厂生产的“压力锅”，消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”，使用时“压力锅”爆炸，钱某有权向（）要求承担赔偿责任。A、钱某B、赵某C、中友商场D、乙厂
考题
消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。
该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
考题
消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。该商场的行为是否合法？为什么？
考题
李某在2005年2月份时从本市某商场购买了“南极”牌电冰箱一台，使用了3个月后，冰箱起火，李某损失7000多元。事发后，李某找到商场，商场同意赔偿了3000元，李某认为商场至少赔5000元。双方遂起纠纷，李某诉到法院。法院审理后认为：认定产品质量问题，应由技术监督部门出具鉴定书。但技术监督部门提出，该冰箱己烧毁，又无库存，无法鉴定。法院开庭，认为不能排除消费者使用不当造成冰箱起火的可能性，虽然冰箱没有合格证，但产品质量问题证据不足，驳回起诉。本案应如何处理？
考题
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法不正确的是（）。A、该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货B、该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货C、该商场按照消费者的要求无条件负责退货D、该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
考题
张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：（ ）A、商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货B、商场已经明示，张某无权要求商场退货C、该商场应无条件退货D、两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货
考题
消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害，但是不久乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法的规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是（）。A、由李某自担B、由乙公司负责赔偿C、由原甲商场的采购商负责赔偿D、由原甲商场的供货商负责赔偿
考题
消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。在这种情况下，消费者李某该如何保护自己的权益？
考题
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：
本案例中，消费者解决争议的途径可以是（ ）。A、向医院申诉B、提请工商行政管理机关仲裁C、请求有关媒体调解D、请求消费者协会调解
考题
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：
本案例中，消费者受到侵害的权利是（ ）。A、安全权B、选择权C、求偿权D、知情权
考题
问答题消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。该商场的行为是否合法？为什么？
考题
问答题消费者张某在商场购买了一电热壶，使用时发现热水壶始终不能将水烧沸，于是就以商品存在质量问题投诉到消费者协会，要求商场承担退换的售后责任。消协工作人员李某认为，经营者出售商品时与消费者没有约定售后责任，国家也无强制性“三包”规定，经营者就不必承担售后的品质担保责任。案例中不妥之处有哪些？
考题
问答题消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。在这种情况下，消费者李某该如何保护自己的权益？
考题
单选题张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：（ ）A
商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机，因此拒绝退货B
商场已经明示，张某无权要求商场退货C
该商场应无条件退货D
两次换货后，仍出现质量问题，商场应当退货
考题
单选题消费者李某在甲商场购买商品时，合法权益受到侵害，但是不久乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法的规定，对此损害的责任承担情况是（）A
由李某本人自担B
由乙公司负责赔偿C
由甲商场的采购者负责赔偿D
由甲商场的供货单位负责赔偿
考题
问答题李某在商场购物后，在商场门口边上僻静处等人，碰巧商场悬挂的广告牌被风吹落，正好击中李某，造成李某受伤。李某觉得自己是因购物致伤，商场应对其负责，承担医疗费用，于是投诉到消协。工作人员小王受理后，组织调解。商场称：李某被击伤时，并没有在购物，是自己站位不当所致，责任不应由商场承担。小王对商场的说法表示支持。小王的处理当否？阐明理由。
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