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填空题
监控值班员发现有单身小孩乱按门铃,应立通知附近()现场跟进,以免打扰到其它客人。
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考题
车站发生客伤事件,行车值班员应如何处置()A、通过CCTV全程监控现场情况B、拨打120急救电话,通知驻站民警(警辅),同时向安保部汇报现场情况C、根据现场情况及值班站长指示,通过广播(人工/预录制)现场寻找医护人员D、以上皆是
考题
单选题电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,应()。A
主动询问要去几楼,帮忙按下B
适当退让,方便他人按门铃C
以上都不对
考题
单选题车站发生客伤事件,行车值班员应如何处置()A
通过CCTV全程监控现场情况B
拨打120急救电话,通知驻站民警(警辅),同时向安保部汇报现场情况C
根据现场情况及值班站长指示,通过广播(人工/预录制)现场寻找医护人员D
以上皆是
考题
判断题监控值班员发现有客人破坏酒店物品可不通知上报。A
对B
错
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