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单选题
当前,要以电话银行()功能为切入点,大力推广电话银行业务,分流柜面业务压力,释放网点人力资源。
A
投资理财功能
B
账户管理功能
C
自助贷款功能
D
转账支付功能
参考答案
参考解析
解析:
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考题
反洗钱管理规则中,个人网上银行、企业网上银行、电话银行的交易发生网点分别为()。
A、网上银行集中收发报网点、交易账户的开户网点、电话银行业务集中网点B、交易账户的开户网点、网上银行集中收发报网点、电话银行业务集中网点C、交易账户的开户网点、交易账户的开户网点、电话银行业务集中网点D、网上银行集中收发报网点、网上银行集中收发报网点、电话银行业务集中网点
考题
辽宁省农村信用社开办电话银行业务的网点()A、所有网点都可以办理电话银行B、开办农信银业务的网点可以办理电话银行业务C、开办大小额业务的网点可以办理电话银行业务D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理电话银行业务
考题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。A、电话银行业务是手机银行业务的一部分B、电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络C、电话银行的收费标准与手机银行不同D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机E、服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务
考题
对于个人客户,以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。()A、电话银行登录密码修改B、修改客户联系电话C、增减电话银行注册账户D、电话银行登录密码挂失重置
考题
根据电话银行业务管理规定,一级分行的具体职责包括()A、本行开展电话银行的申报工作B、本行电话银行系统管理和维护C、本行电话银行业务的管理、业务拓展、统计分析、检查监督D、辖内电话银行业务的风险防范与控制
考题
兴业银行各网点电话银行的日常职责有()A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续C、妥善保管电话银行客户申请资料D、如发现电话银行系统存在问题(异常、差错)或合理化建议,及时向上级行报告
考题
单选题反洗钱管理规则中,个人网上银行、企业网上银行、电话银行的交易发生网点分别为()。A
网上银行集中收发报网点、交易账户的开户网点、电话银行业务集中网点B
交易账户的开户网点、网上银行集中收发报网点、电话银行业务集中网点C
交易账户的开户网点、交易账户的开户网点、电话银行业务集中网点D
网上银行集中收发报网点、网上银行集中收发报网点、电话银行业务集中网点
考题
多选题电话银行业务和手机银行业务的区别有()。A电话银行业务是手机银行业务的一部分B电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络C电话银行的收费标准与手机银行不同D电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机E服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务
考题
单选题下列关于电话银行管理说法正确的是()。A
各分行开办电话银行业务,必须得到总行批准;B
各分行开办电话银行业务,必须到总行报备;C
各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控;D
二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务,但须报上级行备案。
考题
多选题根据电话银行业务管理规定,一级分行的具体职责包括()A本行开展电话银行的申报工作B本行电话银行系统管理和维护C本行电话银行业务的管理、业务拓展、统计分析、检查监督D辖内电话银行业务的风险防范与控制
考题
多选题W我*行为客户提供网点柜面和电话银行两种激活渠道,()等激活方式。A柜面正常激活B柜面特殊激活C电话银行自助语音激活D电话银行人工坐席激活
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