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多选题
对客服系统中的软件下面说法正确的是：（）。
A
多个IVR之间采用的是负荷分担的方式
B
一个排队机可以连接多个ICD平台
C
客服中的多个应用服务器之间可以自动实现负荷分担
D
当CTI SERVER出现故障的时候，ICD平台还可以接入来话
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解析：
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考题
下面关于操作系统的叙述中，正确的是（ ）。A．操作系统是计算机软件系统中的核心软件B．操作系统属于应用软件C．Windows是PC机唯一的操作系统D．操作系统的5大功能是：启动、打印、显示、文件存取和关机
考题
下面关于操作系统的叙述中，正确的是 。A．操作系统是计算机软件系统中的核心软件B．操作系统属于应用软件C．Windows是PC机唯一的操作系统D．操作系统的五大功能是：启动、打印、显示、文件存取和关机
考题
计算机系统中的软件系统包括系统软件和应用软件。下面关于二者关系的说法正确的是()。A 系统软件和应用软件构成了计算机的软件系统B 系统软件不一定要有,而应用软件是必不可少的C 应用软件一定要有,系统软件则可有可无D 系统软件必不可少,应用软件完全没有必要
考题
在有关计算机软件的描述中，下面不正确的是A．软件就是计算机系统中的程序B．软件包括系统软件和应用软件C．软件是用户和机器的接口D．软件使用户在不必了解计算机本身内部结构的情况下使用计算机
考题
下面说法错误的是( )。A．信息系统中的软件开发强调文档化和规范化B．对软件开发过程的规定和描述就是软件开发模型C．瀑布模型是Bohem于1976年提出的，它是最早的软件开发模型D．严格定义是一种确定软件系统需求的策略，在任何的设计、实现或使用系统之前，不需要预先指出所有的要求
考题
下面关于操作系统的叙述中正确的是( )。A．操作系统是计算机软件系统中的核心软件B．操作系统属于应用软件C．Windows是PC机唯一的操作系统D．操作系统的5大功能是：启动、打印、显示、文件存取和关机
考题
下面关于防火墙的说法,正确的是(62)。A.防火墙一般由软件以及支持该软件运行的硬件系统构成SXB
下面关于防火墙的说法，正确的是(62)。A.防火墙一般由软件以及支持该软件运行的硬件系统构成B.防火墙只能防止未经授权的信息发送到内网C.防火墙一般能准确地检测出攻击来自哪一台计算机D.防火墙的主要支撑技术是加密技术
考题
关于预防计算机病毒，下面说法不正确的是（）。A、可以使用计算机病毒疫苗来预防病毒B、预防病毒只能使用杀毒软件，不可以通过增加硬件设备来保护系统C、对系统中的数据和文件定期进行备份D、对机器中系统盘和文件等关键数据进行写保护E、谨慎地使用公用软件或硬件
考题
计算机系统中的软件系统包括系统软件和应用软件。下面关于软件的正确说法是（）。A、软件就是没有固定形状的器件B、软件是计算机系统中运行的程序、及其使用的数据以及相应的文档的集合C、软件是指人力资源、人员素质等构成的系统D、计算机系统中看不见、摸不着的都是软件
考题
在有关计算机系统软件的描述中，下面正确的有（）A、计算机系统中非系统软件一般是通过系统软件发挥作用的B、语言处理程序不属于计算机系统软件C、计算机软件系统中最靠近硬件层的是系统软件D、数据库管理系统不属于系统软件E、操作系统属于系统软件
考题
单选题下面关于软件问题报告的描述中，不正确的是（）。A
它是测试实施过程中最重要的文档B
软件问题报告有生命周期C
便于对软件质量进行追踪和控制D
不需要建立软件问题报告数据库管理系统
考题
单选题下面对软件配置的叙述中不正确的是（）。A
软件配置独立于硬件B
软件配置影响系统功能C
软件配置影响系统性能D
软件配置受硬件的制约
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