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（请给出正确答案）
单选题
（）是指客户经理通过有效手段从客户之外第三方（包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等）获取客户的有关信息。
A
间接调查
B
直接调查
C
实地调查
D
第三方调查
参考答案
参考解析
解析：
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考题
间接调查可以让小企业信贷机构以较小的经营成本从较权威的机构收集到客观性较强的借款人信息。以下关于间接调查方式描述错误的是()。
A.通过人民银行征信系统、人民银行空头支票报告系统、联网核查公民身份信息系统及有关信贷档案，了解客户及保证人用信状况及用信记录B.通过电话等方式咨询上下游企业(包括主要供应商和主要销售客户)和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况C.通过查看生产设备运作情况、原材料及产成品的比例和周转情况判断企业生产是否正常，管理是否规范D.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网(包括全国法院被执行人信息查询网)等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息
考题
下列哪项关于信用卡申请的程序是最正确的：（）。A、客户开拓→征信审批→卡制作→邮寄B、客户开拓→财务管理→征信审批→邮寄C、客户开拓→征信审批→客户服务→卡制作D、客户服务→征信审批→卡制作
考题
间接调查可以让小企业信贷机构以较小的经营成本从较权威的机构收集到客观性较强的借款人信息。以下关于间接调查方式描述错误的是（）。A、通过人民银行征信系统、人民银行空头支票报告系统、联网核查公民身份信息系统及有关信贷档案，了解客户及保证人用信状况及用信记录。B、通过电话等方式咨询上下游企业（包括主要供应商和主要销售客户）和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况C、通过查看生产设备运作情况、原材料及产成品的比例和周转情况判断企业生产是否正常，管理是否规范D、通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网（包括全国法院被执行人信息查询网）等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息
考题
间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息，包括（）。A、通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户用信状况及用信记录B、通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况C、通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息D、通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解保证人用信状况及用信记录
考题
多选题人民银行征信系统查询用户对本人的查询行为和后果负责，下列说法错误的是（）。A各级机构征信用户应保守本人所查询征信秘密B征信查询用户可以将所查询的信用报告用作与客户约定之外的其他用途C征信查询用户可以向第三方提供所查询的信用报告D客户只要口头授权征信用户即可查询其信用报告
考题
多选题关于间接调查，下列表述正确的是（）。A间接调查是指调查人员通过有效手段从客户之外的第三方获取客户的有关信息B调查人员主要通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户及保证人用信状况及用信记录C调查人员可通过咨询上下游企业和竞争对手，侧面了解客户和保证人的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况D对客户和担保人提供的身份证明、主体资格、财务状况等信息、资料可直接采信
考题
单选题关于信贷业务调查，下列说法错误的是（）。A
对客户和担保人提供的身份证明、主体资格、财务状况等信息、资料须经核实后方可采信B
调查可通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关客户及保证人的报道，获取相关信息C
对公证机关、司法机关、行政机关及其他具有公信力的社会机构、人民团体提供的法律文书、行政公文、证明书、信函等复印件可直接采信D
调查人员主要通过查询C3、人民银行征信系统及有关信贷档案，了解客户及保证人用信状况及用信记录
考题
单选题申请使用个人支票，客户经理应通过（）系统，对存款人的信用状况、结算情况、职业和收入等信息进行严格审查，审查通过后，客户经理提交意见书，开户行负责人签字后再交柜台办理相关签约手续。A
征信系统B
账户系统C
联网核查系统
考题
多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户，可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”，目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和（）。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访
考题
多选题属于间接调查识别方式的是（）。A查询信贷管理系统（CMS），人民银行企业征信系统及有关信贷档案，了解申请人及保证人用信状况及用信记录B通过到工商，税务，海关，国土等有关行政主管机关以及行业协会，会计师事务所，评估机构，律师事务所等社会中介机构查询，核对客户提供资料的真实性C通过对申请人及保证人上下游企业（包括主要供应商和主要客户）和竞争对手咨询，侧面了解客户的实力，生产，经营，信用，同业地位等状况D通过收集报刊，杂志，电视，广播，互联网等公开媒体上有关申请人及保证人的报道，获取间接信息E通过银行同业协会或其他有效途径与其他商业银行建立客户信息沟通机制，相互验证客户信息的完整性、真实性和有效性
考题
判断题客户经理在查询客户信用征信报告时，无需获得客户本人的书面授权。A
对B
错
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