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单选题
根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。
A

确定如何为客户提供卓越的价值

B

与客户建立有利可图的关系

C

采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系

D

了解市场和客户的需求和欲望

E

构建整合营销方案

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考题 餐饮企业的营销活动不仅要满足顾客的需要，而且要符合顾客自身和整个社会的长远利益的营销观念是（）A.生产为导向的营销观念B.产品为导向的营销观念C.推销为导向的营销观念D.社会为导向的营销观念
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考题 在现代市场营销战略中，企业应（）。A、仅以竞争者为导向B、以竞争者导向为中心，兼顾顾客导向C、仅以顾客为导向D、以顾客导向为中心，兼顾竞争者导向
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考题 判断题建立顾客导向的内部营销战略包括人力资源战略，类营销战略和企业文化战略。A 对B 错
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