单选题面对医患矛盾，医院可有作为的方面包括（）A 注意系统纠偏与个体纠偏B 重视品牌建设，加强人文性服务C 建立投诉管理系统和制定病人随访制度D 以上都是

题目内容（请给出正确答案）

单选题

面对医患矛盾，医院可有作为的方面包括（）

注意系统纠偏与个体纠偏

重视品牌建设，加强人文性服务

建立投诉管理系统和制定病人随访制度

以上都是

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考题单选题以下沟通中表现不适宜的是（）A 眼神游离、小动作B 双臂交叉、二郎腿C 不必要的身体活动D 以上均是正确答案

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考题单选题下列哪项是PICC置入后最终到达的血管位置（）A 颈内静脉B 锁骨下静脉C 腋静脉D 上腔静脉

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考题多选题生物－心理社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（）A患者容易误解的B患者容易感动的C患者容易不满的D患者容易忘记的

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考题单选题面对医患矛盾，医院可有作为的方面包括（）A 注意系统纠偏与个体纠偏B 重视品牌建设，加强人文性服务C 建立投诉管理系统和制定病人随访制度D 以上都是

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考题单选题医患双方经济上的矛盾发展表现为（）A 医闹、黑社会性质的团伙也介入其中B 逼着医生自己挣钱C 医疗费用上升快D 以上都是

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考题单选题夏季儿科病室的相对湿度应为（）A 30%~40%B 40%~50%C 50%~60%D 30%~60%

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考题单选题冠心病心绞痛（尤以不稳定型）可以发展为（）A 急性心肌梗死B 心力衰竭C 脑卒中D 肾衰竭

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考题单选题接近性被视为人际吸引的（）A 充分条件B 必要条件C 二者均是D 二者均非

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考题单选题“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决（）A 任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情B 应根据患者的需要来选择C 应告诉患者每种检查的局限性D 根据患者的经济情况选择必要的

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考题单选题医生与患者沟通，主要通过以下哪种途径（）A 视觉B 听觉C 触觉D 味觉E 嗅觉

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考题单选题推动短期伴侣相互吸引的主要动力是（）A 相似性B 接近性C 相补性D 接纳性

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