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单选题
（）适用于维护、维修和运营类工业品（MRO）的销售，以及很多顾客需求基本相似的，简单消费品的电话推销。
A

录音式销售战略合作式销售

B

需求满足式销售

C

背稿式销售

D

咨询式销售

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考题 ( )在促销时,往往广告用得较少,人员推销用得较多。 A、高价消费品B、低价消费品C、高价工业品D、低价工业品
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考题 对有关消费品和工业品市场的描述，正确的是（ ）。A.消费品市场需求弹性较小，而工业品的市场需求较大B.消费品的流通链较长，而工业品的流通链较短C.消费品一般不要求技术服务，而工业品对技术服务更为敏感D.消费品更多由个体购买，工业品一般由集体购买!
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考题 爱达模式适用于推销生活消费品和（）。
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考题 一般来说，价格昂贵的工业品、耐用消费品、享受品，只有选择间接渠道和长渠道，才能达到销售面广、方便顾客购买的目的。
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考题 以下的（）策略适用于一些选择性较强的耐用消费品、高档消费品和专用性较强的零配件，以及技术服务要求较高的工业品的销售。A、密集性分销B、选择性分销C、差异性分销D、独家分销
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考题 （）适用于维护、维修和运营类工业品（MRO）的销售，以及很多顾客需求基本相似的，简单消费品的电话推销。A、录音式销售战略合作式销售B、需求满足式销售C、背稿式销售D、咨询式销售
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考题 电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A、向住店顾客打电话B、向外打电话C、向组织性强的群体打电话D、有服务需求的客人打电话
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考题 在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。
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考题 工业品市场的（）是指工业品市场购买者对产品的需求，归根到底是由消费者对消费品的需求引申出来的。A、需求的派生性B、需求弹性小C、一次购买量大D、顾客集中稳定
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考题 对质量验收、管理和检验、鉴定、评价以及运营维护、维修等类工程建设标准或内容不评价（）。A、经济效果B、社会效果C、环境效果D、实施效果
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考题 DCRC的工作职责以下说法正确的是：（）A、设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动B、新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访C、处理所有客户关注和反映的问题，力求获得圆满的解决D、探寻和分析顾客关注的问题，并提出预防问题再次发生的方案和建议E、科学的管理顾客和潜在顾客数据，通过持续更新信息，确保信息的准确
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考题 单选题销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）A 设法获得进入B 引起顾客的注意C 上门推销D 电话
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考题 单选题（）适用于维护、维修和运营类工业品（MRO）的销售，以及很多顾客需求基本相似的，简单消费品的电话推销。A 录音式销售战略合作式销售B 需求满足式销售C 背稿式销售D 咨询式销售
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考题 单选题工业品市场的()是指工业品市场购买者对产品的需求，归根到底是由消费者对消费品的需求引申出来的。A 需求的派生性B 需求弹性小C 一次购买量大D 顾客集中稳定
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考题 判断题一般来说，价格昂贵的工业品、耐用消费品、享受品，只有选择间接渠道和长渠道，才能达到销售面广、方便顾客购买的目的。A 对B 错
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考题 单选题电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A 向住店顾客打电话B 向外打电话C 向组织性强的群体打电话D 有服务需求的客人打电话
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考题 单选题（）在促销时，往往广告用得较少，人员推销用得较多。A 高价消费品B 低价消费品C 高价工业品D 低价工业品
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