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多选题
以下关于银行卡差错风险处理原则中正确的是（）。
A

据实

B

准确

C

及时

D

有效

E

严谨

参考答案

参考解析
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考题 财政性资金的支付与清算必须遵循（）的原则。A、准确、及时、据实B、准确、及时、安全C、据实、及时、有效D、准确、及时、有效
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考题 以下关于银行卡差错风险处理原则中正确的是（）。A、据实B、准确C、及时D、有效E、严谨
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考题 业务差错调账应遵循（）的处理原则，切实保障农合机构及客户的资金安全。A、准确B、规范C、实时D、严谨E、高效
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考题 银联差错处理必须（）。A、据实B、准确C、及时D、以上答案均正确
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考题 电子支付业务的差错处理应遵守（）原则。A、据实B、准确C、及时D、有效
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考题 差错处理必须遵循的原则是（）。A、改必准确B、有错必改C、更改有据D、更改及时
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考题 银行卡差错争议业务遵循“（）”原则。A、据实B、准确C、及时D、推定
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考题 借记卡跨行业务差错处理应检查的原则是（）。A、据实B、准确C、及时D、高效
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考题 多选题银行卡差错处理共有以下哪几个环节组成（）。A客户刷卡消费B退货C客户投诉D查询查复E差错处理
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考题 多选题理财客户的投诉案件处理必须遵循以下哪些基本原则：（）A业务属性原则B属地管理原则C预处理原则D风险可控原则E及时逐级申报原则F信息准确性原则G各机构协作处理原则
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考题 单选题银联差错处理必须（）。A 据实B 准确C 及时D 以上答案均正确
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考题 多选题通存通兑差错处理必须遵循（）。A据实B协作C准确D及时
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考题 多选题业务差错调账应遵循（）的处理原则，切实保障农合机构及客户的资金安全。A准确B规范C实时D严谨E高效
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考题 单选题下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。A 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账B ATM差错处理原则为据实、准确和及时C ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
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考题 多选题银行卡差错争议业务处理以（）为基本原则。A安全B据实C准确D及时
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考题 多选题处理查询查复时要求（）。A规范B严谨C及时D准确
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考题 单选题下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。A 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账B ATM差错处理原则为据实、准确和及时C ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D 综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
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考题 多选题事故调查处理应当按照（）的原则，及时准确的查清事故原因A尊重科学B科学严谨C依法依规D实事求是E注重实效
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考题 多选题银行卡差错争议业务遵循“（）”原则。A据实B准确C及时D推定
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