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判断题
办理查询业务的标准时间:自客户提交申请至离开柜面,每一笔5分钟。
A
对
B
错
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解析:
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考题
在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户申请网上银行证书,须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书,()重新提供申请资料。离开柜台后再办理的,()再次提供申请资料。A、仍须、不须、B、不须、不须C、仍须、仍须D、不须、仍须
考题
调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程()。A、客户提交相关申请资料,运营人员即可办理;B、无须客户提交申请资料,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;C、客户提交相关申请资料后,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;D、对于符合资质认定条件的客户,客户需提交申请资料至柜面,由运营人员评估额度后,再由客户经理发起EOA申请,经分行相关部门审批同意后办理。
考题
客户到柜面办理电视银行业务时,无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有()。A、电视银行柜面签约业务B、电视银行柜面撤销业务C、电视银行修改签约信息业务D、电视银行信息查询业务
考题
判断题柜面申请信用卡,78000和78001交易均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交,柜台办理信用卡申请业务时,即可通过一键查询调取所录申请资料。A
对B
错
考题
多选题客户到柜面办理电视银行业务时,无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有()。A电视银行柜面签约业务B电视银行柜面撤销业务C电视银行修改签约信息业务D电视银行信息查询业务
考题
单选题调整电子商业承兑汇票签发额度上限的流程()。A
客户提交相关申请资料,运营人员即可办理;B
无须客户提交申请资料,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;C
客户提交相关申请资料后,由客户经理直接发起EOA申请,运营人员凭签报办理;D
对于符合资质认定条件的客户,客户需提交申请资料至柜面,由运营人员评估额度后,再由客户经理发起EOA申请,经分行相关部门审批同意后办理。
考题
多选题柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()。A在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出B若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出C若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。D填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决
考题
单选题在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户申请网上银行证书,须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书,()重新提供申请资料。离开柜台后再办理的,()再次提供申请资料。A
仍须、不须、B
不须、不须C
仍须、仍须D
不须、仍须
考题
判断题企业网上银行柜面业务的申请资料提交至柜面后,企业客户的经办人可以暂时离柜,待业务办理完成后再由经办行通知其在业务办理当日亲自赴农业银行当面签收业务回单及资料凭证。A
对B
错
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