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多选题
星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激，体验营销所具有的特征包括（）
A
以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务
B
通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验
C
认为消费者既是理性的又是感性的
D
体验有明确的“主题”
E
方法和工具有多种来源
参考答案
参考解析
解析：
体验营销具有自身明显特征，主要表现在：注重顾客的体验；以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务；考虑消费情况；顾客既是理性的又是情感的；体验有明确的“主题”；方法和工具有多种来源。
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考题
以下关于体验营销与传统营销的区别，不正确的是：（）A、传统营销注重产品的特色和消费者利益，体验营销关注顾客精神需求B、传统营销认为消费者是感性决策者，体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C、传统营销关注产品功能及定位，体验营销注重顾客的整体价值体验D、传统营销强调交易，体验经济更强调关系
考题
体验式营销（Experiential Marketing）是站在消费者的五个方面，重新定义、设计营销的一种营销方式（）A、感官（Sense）B、情感（Feel）C、思考（Think）D、行动（Act）E、关联（Relate）
考题
单选题以下关于体验营销与传统营销的区别，不正确的是：（）A
传统营销注重产品的特色和消费者利益，体验营销关注顾客精神需求B
传统营销认为消费者是感性决策者，体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者C
传统营销关注产品功能及定位，体验营销注重顾客的整体价值体验D
传统营销强调交易，体验经济更强调关系
考题
单选题苹果电脑的IMAC计算机通过“与众不同的思考”的广告，刺激消费者去体验苹果电脑的与众不同，以及通过使用苹果电脑而使他们成为创意天才的感觉。苹果公司采用了：（）A
感官式营销策略B
情感式营销策略C
思考式营销策略D
关联式营销策略
考题
单选题以创造知觉体验为目的的体验营销称为（）A
感官式营销策略B
情感式营销策略C
思考式营销策略D
关联式营销策略
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