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单选题
旅游途中,当旅游者患病时,下列导游处理患一般疾病旅游者时的错误做法是( )。
A
关心旅游者的病情
B
劝其及早就医并多休息
C
向旅游者讲清看病费用自理
D
导游可给患者服用一些自备药
参考答案
参考解析
解析:
经常有游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病,如:感冒、发烧、水土不服、晕车、失眠、便秘、腹泻等,这时导游员应该:①劝其及早就医。②关心患病的游客。③需要时,导游人员可陪同患者前往医院就医。④严禁导游人员擅自给患者用药。
经常有游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病,如:感冒、发烧、水土不服、晕车、失眠、便秘、腹泻等,这时导游员应该:①劝其及早就医。②关心患病的游客。③需要时,导游人员可陪同患者前往医院就医。④严禁导游人员擅自给患者用药。
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考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时C、领队与导游无法沟通,影响工作时D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时
考题
多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是( )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助
考题
多选题当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是( )。A劝说客人如身体允许应尽量随团活动B关心旅游者的病情C向旅游者讲清看病费用自理D征得旅游者同意给其服用自带药E阻止其参加游览活动
考题
单选题旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由()承担。A
旅游者B
导游员C
组团社D
地接社
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