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单选题
一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。
A
10%
B
20%
C
30%
D
l倍
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考题
旅行社与旅游者签订协议，许诺住宿等级为三星级饭店，但实际上住的是二星级饭店，则旅行社应( )。A.退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金B.赔偿给旅游者合同金额与实际花费之差的两倍C.退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿差额20%的违约金D.退还旅游者合同金额的20%
考题
住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是( )．A．旅行社应退还客人的房费差价B．饭店应退还客人的房费差价C．旅游者自己支付房费D．旅游者与同屋的游客分摊房费
考题
下列哪种情形不适用于旅行社质量保证金赔偿案件的审理【 】A．旅行社因泥石流的原因无法带团去黄山B．旅游团在旅行过程中因车祸造成人身财产重大损失的意外事故C．按合同规定住宿标准为三星级酒店而结果旅行社只提供了二星级酒店住宿D．一年前因旅行社的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者经济权益损失
考题
某旅行社与旅游者签订的旅游合同中，住宿标准为三星级、每人共 200 元住宿费;旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿，实际花费 120 元;旅行社应赔偿旅游者 _________元。A.160B.104C.96D.80
考题
根据旅行社质量保证金赔偿标准，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，____ 。A. 国内游应提前 3 天通知旅游者B.出境游应提前 7 天通知旅游者C. 边境游应提前 5 天通知旅游者D.出境多国游应提前 10 天通知旅游者E.一日游应提前 2 天通知旅游者
考题
一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。A、10%B、20%C、30%D、l倍
考题
旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团，而旅游者已随团出行后又解除合同的，按照《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应该（）。A、向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金B、向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金C、退还未实际发生的旅游费用D、全额退还预付旅游费用
考题
在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）A、旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％B、旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金C、旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金D、旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
考题
《旅行社条例》规定，同一旅游团队中，旅行社不得由于（）提出与其他旅游者不同的合同事项。A、旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动B、旅游者存在的年龄上的差异C、旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目D、旅游者存在的职业上的差异
考题
下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准，描述正确的有（）A、旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的10%B、旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额30%的违约金C、旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金D、旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20%的违约金
考题
单选题旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。A
差额100%B
差额20%C
实际房费20%D
所付房费20%
考题
多选题旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团，而旅游者已随团出行后又解除合同的，按照《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应该（）。A向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金B向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金C退还未实际发生的旅游费用D全额退还预付旅游费用
考题
多选题旅行社通过安排旅游者参加另行付费的旅游项目获取不正当利益，旅游者可以依法对旅行社提出的要求是？（）A直接从旅游服务质量保证金中支取B办理退货并先行垫付退货货款C另行安排旅游线路D退还另行付费旅游项目的费用
考题
多选题旅行社与旅游者签订协议，许诺住宿等级为三星级饭店，但实际上住的是二星级饭店，则旅行社应（）。A退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金B赔偿给旅游者合同金额与实际花费之差的两倍C退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿差额20%的违约金D退还旅游者合同金额的20%
考题
单选题根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游人员违反合同中的旅游行程计划，擅自增加购物次数时，该导游人员所在旅行社( )。A
不承担任何责任，由该导游全都承担B
每次向旅游者支付旅游费用总额10％的违约金C
每次退还旅游者购物价款的10％D
退还旅游者购物价格的2倍
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