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填空题
在居家银行服务中，（）是第一重要的。
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考题
自治区提出离退休干部社区居家养老服务体系“十二五”的建设目标是：要建立（），明显改善（），形成（），建立（），扩大（），使离退休干部居家养老服务需求基本得到满足。A、社区居家养老服务网络B、居家养老服务设施C、专业化与志愿者相结合的服务队伍D、市场化运行机制E、政府购买居家养老服务的内容
考题
在城镇，扩大基本养老保险覆盖范围，提高统筹层次，构建以（）为基础、（）为依托、（）为补充的养老服务体系。A、居家养老；机构照料；社区服务B、居家养老；社区服务；机构照料C、社区服务；居家养老；机构照料D、社区服务；机构照料；居家养老
考题
银行业客户服务中心在银行经营发展中的作用主要体现在以下哪些方面？（）A、服务价值：银行维系客户关系的重要纽带B、渠道价值：银行降低服务成本的利器C、营销价值：银行价值创造的新体现D、信息价值：银行创新发展的源泉
考题
单选题根据《打造智慧社区，优化居家养老（中）》，下列哪项服务内容不包含在乌镇智慧养老强调的服务功能内容中（）。A
老人健康数据收集B
生活服务、照顾服务和健康管理C
居家报警D
呼叫中心
考题
单选题在城镇，扩大基本养老保险覆盖范围，提高统筹层次，构建以（）为基础、（）为依托、（）为补充的养老服务体系。A
居家养老；机构照料；社区服务B
居家养老；社区服务；机构照料C
社区服务；居家养老；机构照料D
社区服务；机构照料；居家养老
考题
单选题（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A
网点负责人B
大堂经理C
柜员D
客户经理
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