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多选题
沟通能力的表现包括以下哪些角度()。
A
善于倾听和理解别人的观点与看法
B
能够很有逻辑且准确表达观点
C
表达中善用膨体或非言语工具
D
人际冲突时保持冷静,并能提出解决方案
参考答案
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单选题网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力,应掌握的具体技巧不包括以下哪一项?()A
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沟通中客观运用事实C
沟通中客观运用数据D
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