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单选题
社会工作者小芳工作非常努力,但最近有两次活动收效不佳,令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响,对小芳表示理解。此时老梁最适宜采用的督导技巧是( )。[2016年真题]
A
角色扮演
B
分享感受
C
保持沉默
D
摘要澄清
参考答案
参考解析
解析:
同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不要刻意与被督导者保持距离,反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后,督导者应能总结被督导者所面对的问题,这样才能使他知道你了解他的处境和感受。题中,老梁需要和小芳分享感受,引导她分析活动收效不佳的原因,帮助她恢复信心,排解工作压力。
同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不要刻意与被督导者保持距离,反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后,督导者应能总结被督导者所面对的问题,这样才能使他知道你了解他的处境和感受。题中,老梁需要和小芳分享感受,引导她分析活动收效不佳的原因,帮助她恢复信心,排解工作压力。
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考题
老周是社区的居民小组长,为人热情,工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后,发现老周的工作积极性下降,而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下,社会工作者应该()。A.组织居民选举新的居民小组长B.委婉地批评老周的工作态度C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
考题
老周是社区的居民小组长,为人热情,工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后,发现老周的工作积极性下降,而小组居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。在这种情况下,社会工作者应该( )。A.组织居民选举新的居民小组长B.委婉地批评老周的工作态度C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
考题
某社会工作机构有一个项目是针对“印象家园”小区提供亲子服务,但社区居民对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过( )让社区认识自己。A.报道社区活动
B.经常出现在社区居民之中
C.积极参与社区重要活动
D.主办社区活动
考题
小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投入工作,却在几次入户访问时遭受闭门羹,有些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措,针对这一情况,督导首先应采取的做法是( )。
?
A.讲解国家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因
考题
社会工作者小芳工作非常努力,但最近有两次活动收效不佳,令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响,对小芳表示理解。此时,老梁最适宜采用的督导技巧是( )。
?
A.角色扮演
B.分享感受
C.保持沉默
D.摘要澄清
考题
老黄经常参加社区活动,也乐于助人,办事负责。因此,被社会工作者邀请参加社会组织活动。但老黄由于以前从未做过管理工作,自我认同度不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对老黄的问题应该()。A、培养老黄的民主领导风格
B、鼓励和肯定老黄在实践过程中的表现
C、强化老黄的权责分工意识
D、放弃让老黄担任居民骨干的打算
考题
(2016年)社会工作者小芳工作非常努力,但最近有两次活动收效不佳,令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受到外在环境的影响,对小芳表示理解,此时,老梁最适宜采用的督导技巧是( )。 A.角色扮演
B.分享感受
C.保持沉默
D.摘要澄清
考题
小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中,老陆向小李教导了有关()的知识。A:社会问题B:服务对象C:工作过程D:工作者本身
考题
为提高社区环境治理水平,A社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些居民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题:
1.列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?
考题
小芳的成绩—直在班里是名列前茅,升入初二以来,成绩却直线下降,原来开朗的她现在每天上课无精打采,情绪低落,下课后也是独来独往,有时甚至不来上课。社会工作者初步预估后发现,小芳似有轻度抑郁症状。家访中社会工作者还了解到,年前小芳父母离婚,母亲将小芳给年边的外婆照顾,自己去了外地工作。社会工作者与班主任沟通了小芳的情况,决定由班主任负责关照小芳在学校中的学习和生活,放学后安排同学陪小芳问家, 一起做作业,现在的小芳又有了笑容,学习成绩也提高了。本案例中,社会工作者运用了( )的方法增强小芳的抗逆力。A.教授生活技能
B.提供关怀与支持
C.提出高期望
D.提供机会促进参与
考题
对于临床上习惯于在口服降糖药效果不佳时停用口服药,改为一天两次预混胰岛素的医生,你可以用()研究去说服医生加用来得时而不是转为一天两次预混胰岛素。A、LAPTOPB、INSIGHTC、TTTD、HAMMER
考题
社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境,并表示关心,目的是发现问题,引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看,老薛所运用的技巧是()A、分享感受B、开展话题C、相互契合D、订立协议
考题
在社会工作机构举办的若干次小组活动中,社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席,小王分析这个组员可能是用这种方式()。A、寻求认同感B、保护自己C、对小组活动不满D、对社会工作者不满
考题
多选题督导老邱正在为机构新入职的5名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有( )。A倾听团体成员的表达,把握重点B在讨论的每个段落总结并形成结论C直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D在最方便时组织和安排督导会议E联结不同观点,并作比较分析
考题
单选题某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务,但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中,这主要体现了社会工作者们通过()让社区认识自己。A
报道社区活动B
经常出现在社区居民之中C
积极参与社区重要活动D
主办社区活动
考题
单选题社会工作者小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等,此时老陆承担的督导类型是()A
师徒式督导B
管理式督导C
训练式督导D
咨询式督导
考题
单选题小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者,在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中,老陆向小李教导了有关( )的知识。A
社会问题B
服务对象C
工作过程D
工作者本身
考题
单选题机构安排老陈对大学毕业刚到机构工作的社会工作者小方提供督导,但在督导过程中小方感觉到很困惑,他对朋友说他以前以为老陈会像电影里的师傅带徒弟那样手把手的教他,但实际上老陈与小方的联系并不紧密,俩人平时都是自己忙自己的,在小方的工作遇到问题或困难时,必须主动找到老陈,老陈才会向小方提供工作建议和指导。请问老陈的督导类型是( )A
师徒式督导B
训练式督导C
学习式督导D
咨询式督导
考题
多选题督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队,老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有( )A倾听团体成员的表达,把握重点B在讨论的每个段落总结并形成结论C直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D在最方便时组织和安排督导会议E讨论过程进行适当的修正
考题
单选题社会工作者小芳工作非常努力,但最近有两次活动收效不佳,令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受到外在环境的影响,对小芳表示理解,此时,老梁最适宜采用的督导技巧是()。A
角色扮演B
分享感受C
保持沉默D
摘要澄清
考题
单选题小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是( )。A
讲解居家养老的有关政策B
介绍老年人的认知特征C
给予关怀并处理负面情绪D
分析服务效果不佳的原因
考题
多选题社会工作者小翟对他的督导说:“我发现给服务对象安排活动容易,但很难改变他们的观念,因为他们已经养成习惯了。”督导说:“有些服务对象表面上看起来是这样的,但是作为社会工作者,首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整。一旦他们确定了目标,就会慢慢发生改变的。” 督导的上述看法反映了人类行为的( )特点。A适应性B单一性C发展性D可控性E整合性
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