网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
柜员在客户申请贴膜卡业务前须向客户做好说明工作，说明内容包括但不限于手机银行开户需要在SIM/UIM卡上（）并提醒客户妥善保管等。
A

打孔安装手机银行卡

B

手机银行收费标准

C

交易限额

D

手机移动通讯类型

E

手机银行的密码种类

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “多选题柜员在客户申请贴膜卡业务前须向客户做好说明工作，说明内容包括但不限于手机银行开户需要在SIM/UIM卡上（）并提醒客户妥善保管等。A打孔安装手机银行卡B手机银行收费标准C交易限额D手机移动通讯类型E手机银行的密码种类” 相关考题
考题 商务手机银行是通过在客户手机SIM卡上粘贴专用的贴片卡,利用贴片卡上预置的应用程序,采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。商务手机银行为客户提供哪些服务功能?() A、账户查询、密码修改B、转账汇款C、缴费充值D、账单管理
查看答案
考题 商务手机银行是通过在客户手机()上粘贴专用的贴片卡,利用贴片卡上预置的应用程序,采取加密数据短信通道的方式实现的手机银行业务。 A、内存卡B、上网卡C、卡槽D、SIM卡
查看答案
考题 在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时,不要主动提醒客户做好安全防骗。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）A、确认客户身份B、客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限C、确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款D、确认客户开户为其真实意愿E、提醒客户自行设置和妥善保管密码
查看答案
考题 可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括（）A、手机银行注册客户B、电话银行公共客户C、网上银行注册客户D、电话银行注册客户
查看答案
考题 需在“单位账户业务受理流程单”上注明使用印鉴卡的编号，并在“单位账户业务受理流程单”上对领用的印鉴卡进行签收。对于领用人未使用或作废的印鉴卡需（），如（）须与客户确认后注明。A、客户自行处理；丢失B、缴回；未缴回C、客户自行处理；客户缴回D、出具说明；丢失
查看答案
考题 在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时，不要主动提醒客户做好安全防骗。
查看答案
考题 客户申请或取消一卡多号-香港业务，（）更换专用SIM卡。A、需B、无需
查看答案
考题 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（）A、详细地告诉客户手机特约维修点的地址，并叮嘱客户维修时不要忘记带上购买手机时的发票和维修卡B、详细并耐心地告诉客户由于错误的使用方式而造成SIM卡损坏，需要到营业前台办理“补卡业务”，必要时你还要为客户讲解正确的使用方式和步骤C、主动替客户排除故障，并详细为客户讲解正确的使用方式，让客户能够了解正确的操作方法D、先了解客户是否开通此项业务，若客户未开通此项增值业务，则请客户到业务受理区进行办理
查看答案
考题 CDMA手机使用的手机卡叫（）。A、SIM卡B、SDK卡C、UIM卡D、RM卡
查看答案
考题 客户可以使用哪几种方式通过WLAN使用随E行上网业务（）。A、SIM卡B、手机号码C、手机号码+密码D、SIM卡+密码
查看答案
考题 客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。A、SIM卡B、Micro SIM卡C、NANO SIM卡D、USIM卡
查看答案
考题 对公在线开户不同步开通网银、手机银行等业务的，必须由客户出具说明后，开户经办根据客户情况说明填写撤约表单（无需客户填写、盖章），发起网银等协议撤约。
查看答案
考题 客户可以通过手机银行-我的-银行卡，可以查到绑定银行卡的开户网点
查看答案
考题 柜员记分卡指标包括：绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银行、手机银行、销售推荐、客户投诉、业务差错笔数等。
查看答案
考题 下列关于客户预留印鉴注销的说法，错误的是（）。A、撤销人民币单位银行结算账户时需办理预留印鉴注销手续B、办理印鉴注销手续时，柜员需核对印鉴卡C、客户丢失印鉴卡（客户留存联），开户行应要求其提交加盖公章的书面说明D、客户销户时将预留印鉴先行销毁，开户行可凭印鉴卡（客户留存联）为其办理销户手续
查看答案
考题 单选题需在“单位账户业务受理流程单”上注明使用印鉴卡的编号，并在“单位账户业务受理流程单”上对领用的印鉴卡进行签收。对于领用人未使用或作废的印鉴卡需（），如（）须与客户确认后注明。A 客户自行处理；丢失B 缴回；未缴回C 客户自行处理；客户缴回D 出具说明；丢失
查看答案
考题 判断题柜员记分卡指标包括：绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银行、手机银行、销售推荐、客户投诉、业务差错笔数等。A 对B 错
查看答案
考题 多选题以下对业务的交易处理要求描述正确的有（）A柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时，礼貌要求客户提供相应的信息B尽量提醒客户提供准确的电话/手机，以便对投诉处理后对客户信息的反馈C网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表内容是否齐全，是否已按规定签名D网点柜员审查客户填写的卡业务投诉表无误后，盖章确认E柜员使用[360015]卡投诉对客户投诉的内容进行录入
查看答案
考题 单选题以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（）A 客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）B 客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务C 客户需持本人有效身份证件办理D 15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务
查看答案
考题 多选题柜员在客户申请业务前须向客户做好说明工作，说明内容包括但不限于手机银行开户需要在（移动、联通或电信）SIM/UIM卡上打孔安装贴膜卡、（）手机银行的密码种类并提醒客户妥善保管等。A手机银行收费标准B交易限额C手机移动通讯类型D交易金额
查看答案
考题 判断题在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时，不要主动提醒客户做好安全防骗。A 对B 错
查看答案
考题 多选题证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）A确认客户身份B客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限C确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款D确认客户开户为其真实意愿E提醒客户自行设置和妥善保管密码
查看答案
考题 单选题客户申请贴膜卡业务需缴纳工本费，每月需支付相应的（）。A 手续费B 服务费C 短信费
查看答案
考题 单选题对公客户服务提升工作，充分发挥在线开户的高效便捷优势，做好对公客户的开户服务，充分运用单位结算卡、（）、企业手机银行、代发工资、缴税通等结算产品，提升客户结算规模，增强客户黏性。A 单位结算卡B 企业网银C 企业手机银行D 缴税通
查看答案
考题 单选题下列关于客户预留印鉴注销的说法，错误的是（）。A 撤销人民币单位银行结算账户时需办理预留印鉴注销手续B 办理印鉴注销手续时，柜员需核对印鉴卡C 客户丢失印鉴卡（客户留存联），开户行应要求其提交加盖公章的书面说明D 客户销户时将预留印鉴先行销毁，开户行可凭印鉴卡（客户留存联）为其办理销户手续
查看答案
考题 多选题对公客户服务提升工作，充分发挥在线开户的高效便捷优势，做好对公客户的开户服务，充分运用（）等结算产品，提升客户结算规模，增强客户黏性。A单位结算卡B企业手机银行C代发工资D缴税通E企业网银
查看答案
热门标签
最新试卷