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问答题
顾客细分

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考题 细分市场A的顾客追求银行产品的高收益率，而细分市场B的顾客欣赏产品所象征的社会地位，这种市场细分的标准是（ ）。 A．人口因素 B．地理因素 C．心理因素 D．利益因素
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考题 建立以顾客为中心的营销战略的正确步骤是() A.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略B.1、市场细分2、识别具有相同特征的顾客群体3、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略4、划分潜在的顾客群C.1、识别具有相同特征的顾客群体2、市场细分3、划分潜在的顾客群4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略D.1、划分潜在的顾客群2、识别具有相同特征的顾客群体3、市场细分4、针对不同的顾客进行不同的广告等营销策略
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考题 人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进行细分，细分依据也可称为细分变量或细分标准。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 市场细分是对在市场上购买产品的顾客进行的分类，是根据顾客对同类产品需求所表现出的差异性进行的分类。因此，市场细分的实质是顾客细分。此题为判断题(对，错)。
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考题 市场细分的内在依据是顾客需求的__________。
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考题 下列关于细分市场的叙述中正确的有( )。A、细分市场是指具有相似需求特征的顾客群B、细分要素将市场区隔成不同的细分市场C、细分市场的命名最为重要D、一般用细分要素或顾客需求特征来命名
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考题 按顾客的特点进行酒店市场细分包括几个方面()。 A.按年龄细分B.按性别细分C.按收入细分D.按民族细分E.按职业及受教育程度细分
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考题 进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的（）A、数量B、质量C、年龄D、性别
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考题 为什么要细分顾客和市场？
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考题 在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，这些顾客群称为细分市场。
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考题 寻找顾客的过程，就是收集顾客资料，并进行详细分析的过程
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考题 顾客细分的目的和依据？
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考题 在细分市场时，应抽调潜在顾客的（）需求，而以（）需求作为细分标准。
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考题 对流失顾客的细分方法是什么？
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考题 汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（）A、地理细分B、人文细分C、利益细分D、心理细分
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考题 组织在实施以顾客为中心的管理理念时，首先必须明确谁是组织的顾客，即识别顾客。识别顾客最简单的方法是（）。A、顾客-供方过程模型B、顾客细分C、顾客调查D、市场细分
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考题 按顾客购买产品的数量来细分市场属于（）A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、受益细分
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考题 市场细分进行细分的对象是（）。A、同一企业需求不同的顾客B、不同企业需求不同的顾客C、同一产品需求不同的顾客D、不同产品需求相同的顾客
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考题 人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进行细分，细分依据也可称为细分变量或细分标准。（）
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考题 按顾客的特点进行酒店市场细分包括几个方面（）。A、按年龄细分B、按性别细分C、按收入细分D、按民族细分E、按职业及受教育程度细分
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考题 单选题按顾客购买产品的数量来细分市场属于（）A 人口细分B 心理细分C 行为细分D 受益细分
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考题 单选题某烟草公司将其顾客分为：少量使用者、中量使用者、大量使用者。这种市场细分属于（）。A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分
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考题 单选题市场细分进行细分的对象是（）。A 同一企业需求不同的顾客B 不同企业需求不同的顾客C 同一产品需求不同的顾客D 不同产品需求相同的顾客
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考题 问答题试述顾客细分的作用和依据。
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考题 问答题顾客细分
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考题 填空题在细分市场时，应抽调潜在顾客的（）需求，而以（）需求作为细分标准。
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考题 判断题人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进行细分，细分依据也可称为细分变量或细分标准。( )A 对B 错
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考题 单选题对企业福祉特别重要的是( )A 顾客的细分B 市场的细分C 顾客的识别D 顾客满意度
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