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多选题
业务流程再造的原因是（）。
A

现有业务流程存在诸多弊病，效率低下

B

有助于企业增值

C

为顾客创造价值

D

企业面临全新的挑战

E

追求合理规范的业务流程

参考答案

参考解析
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考题 业务流程再造
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考题 业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。 A、流程再造的驱动力B、流程再造的目标C、流程再造的核心D、流程再造的技术支持
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考题 业务流程再造的原因是（）。A、现有业务流程存在诸多弊病，效率低下B、有助于企业增值C、为顾客创造价值D、企业面临全新的挑战E、追求合理规范的业务流程
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考题 问答题业务流程再造的基本方法有哪些？
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考题 名词解释题业务流程再造
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考题 问答题业务流程再造的基础是什么？
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考题 问答题论述业务流程再造与CRM 。
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考题 多选题业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
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考题 多选题自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）A以企业经营战略指导业务流程再造B从业务流程再造到全面质量管理C从业务流程再造到企业能力再造D从内部流程再造到外部业务网络再造E从业务流程再造到企业文化再造
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考题 问答题什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
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考题 多选题企业再造工程的程序包括（）几个阶段。A业务流程诊断B业务流程改造策略C流程再造D组织实施与持续改善
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