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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。
A

交给乘警

B

交前方站

C

设法归还失主

D

交终到站

参考答案

参考解析
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。 A.及时联系旅客B.立即交由乘警保管C.妥善保管D.设法归还失主
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品应()。 A.妥善保管B.设法归还失主C.无法归还时编制客运记录交最近停车站处理D.无法判明旅客下车站时交列车终到站处理
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考题 《空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时()。 A.编制客运记录交站处理B.变卖处理C.据为己有D.交乘警处理
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考题 《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。 A.交列车终到站B.带回列车始发站C.交中途大站D.随便交一个车站
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考题 《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管,编制客运记录交列车终到站处理。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制( )交站处理。A.客运记录B.物品遗失损坏记录C.客运杂费D.电报
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时（）处理。A、交中途大站B、带回列车始发站C、交列车终到站D、随便交一个车站
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。A、重点旅客交接簿B、客运记录C、电报D、旅客伤亡事故记录
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
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考题 《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（），无法归还时编制客运记录交站处理。A、交给乘警B、设法归还失主C、交给列车长D、妥善保管
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考题 《空调列车服务质量规范》第7.10条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。A、客运记录B、代用票C、客运杂费D、电报
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考题 《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
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考题 《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。A、非动车组列车B、动车组列车C、旅客列车D、空调列车
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考题 《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。A、中途某站B、列车终到站C、始发站D、旅客实际乘坐站
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。A、及时联系旅客B、立即交由乘警保管C、妥善保管D、设法归还失主
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品，未配备乘警的由列车长按规定处置，对危险品（）及现场处置。A、没收B、做好登记、保管C、打开检查D、进行试验
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考题 《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。A、交给乘警B、交前方站C、设法归还失主D、交终到站
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时（）处理。A 交中途大站B 带回列车始发站C 交列车终到站D 随便交一个车站
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品，未配备乘警的由列车长按规定处置，对危险品（）及现场处置。A 没收B 做好登记、保管C 打开检查D 进行试验
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考题 判断题《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。A 对B 错
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。A 对B 错
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考题 单选题《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。A 中途某站B 列车终到站C 始发站D 旅客实际乘坐站
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考题 单选题《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（），无法归还时编制客运记录交站处理。A 交给乘警B 设法归还失主C 交给列车长D 妥善保管
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考题 多选题《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。A及时联系旅客B立即交由乘警保管C妥善保管D设法归还失主
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