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多选题
办理个人卡正式挂失和密码重置业务时，如开户证件为（），身份识别通过后，可直接密码重置。
A
身份证
B
户口簿
C
临时身份证
D
回乡证
参考答案
参考解析
解析：
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考题
准贷记卡被盗遗失，同时密码遗忘的，应按以下顺序办理挂失().A.先办理书面挂失，再依次密码挂失、补卡和重置B.先办理密码挂失，再依次书面挂失、补卡和重置C.先办理书面挂失，再依次补卡、密码挂失和重置D.先办理密码挂失，再依次重置、书面挂失和补卡
考题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
考题
以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
考题
银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态，柜员该怎样进行后续处理（）。A、先解除书面挂失，再办理密码重置B、可直接操作换卡换号业务，重新设置新密码C、先办理密码重置，再办理换卡换号或换卡不换号业务D、可直接操作无卡销户业务
考题
关于电子银行密码业务正确说法是（）.A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。
考题
下列关于个人账户密码重置叙述正确的是（）。A、密码重置业务分为实时密码重置和延时密码重置B、密码重置业务须由客户本人办理，不得代办C、对需要核保处理的密码延时重置申请，应在15日内完成核保工作D、通过联网核查无法准确判断身份证真实有效，可先为客户办理延时密码重置，待本人身份核对工作完成后再进行密码实时重置
考题
多选题办理个人卡正式挂失和密码重置业务时，如开户证件除了身份证、户口簿、临时身份证外的其他有效身份证件，身份核实后可以通过（）中任意验证方式进行验证进行实施重置密码，以上方式未通过的，需办理延时重置密码。A验证安全手机号B私密问题C辅助证件
考题
单选题D0188关于个人客户的密码重置或存款挂失业务，下列说法错误的是（）。A
商卡密码遗忘的，如能当场核实确认客户身份的，可当场为其办理密码重置B
受理商卡存款挂失后，可与存款人约定在7个工作日以内为其办理补领商卡或支取存款C
密码重置和存款挂失补开业务限原开户网点办理D
个人银行存款账户的书面挂失，如为客户本人办理，但因故无法提供身份证件的，可以采取由客户本人提供居民身份证号码，通过联网核查公民身份信息系统核查确认客户身份无误后予以办理。
考题
单选题准贷记卡被盗遗失，同时密码遗忘的，应按以下顺序办理挂失（）.A
先办理书面挂失，再依次密码挂失、补卡和重置B
先办理密码挂失，再依次书面挂失、补卡和重置C
先办理书面挂失，再依次补卡、密码挂失和重置D
先办理密码挂失，再依次重置、书面挂失和补卡
考题
单选题D0283需要客户本人办理的业务，但客户无法提供身份证件原件，可通过联网核查或其他辅助手段确认身份无误后予以办理的业务有（）。A
商卡解锁B
账户解挂C
密码重置D
个人结算账户开户
考题
多选题须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。A密码修改B密码重置C密码解锁D密码解挂
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