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多选题
在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（ ）。
A
整体性
B
多维性
C
整体性和多维性的有机结合
D
均衡水平
参考答案
参考解析
解析：
工作满意度具有整体性和多维性的特点。工作满意度既可被看作是一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。但工作满意度最好被看作是多维的。因此，管理者就要注意，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说，不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。本案例中，该公司在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等，属于多维性的特点。
工作满意度具有整体性和多维性的特点。工作满意度既可被看作是一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。但工作满意度最好被看作是多维的。因此，管理者就要注意，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说，不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。本案例中，该公司在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等，属于多维性的特点。
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考题
下列有关进行工作满意度调查意义的表述中，不正确的是( )。A．工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B．工作满意度调查可以改善沟通C．工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D．工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
考题
13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是( )。A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B 工作满意度调查可以改善沟通C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
考题
以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
考题
关于工作满意度调查的说法，错误的是()。A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B:在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
考题
关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
B:工作满意度调查可以改善沟通
C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
考题
关于工作满意度调查的说法，正确的是()。A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
考题
关于培训效果评估，以下哪种说法是正确的？（）A、进行反应评估能够了解学员的满意度B、学习评估重点考察学员在工作中的行为改变的程度C、结果评估在培训后当场进行D、行为评估重点考察对操作技术的掌握程度
考题
进行薪酬满意度调查时，主要针对以下那些内容进行调查（）A、员工对薪酬福利水平的满意度B、员工对薪酬福利的差距的满意度C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度D、员工对薪酬福利的结构的满意度
考题
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
考题
多选题下列关于工作满意度调查的论述不正确的是( )。A实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度B满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地计划和监控新的方案C定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道D满意度调查只适用于普通员工，而不适用于管理人员
考题
单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（ ）。A
工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B
工作满意度调查可以改善沟通C
工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D
工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
考题
单选题关于工作满意度的因素模型的说法，不正确的有( )。A
工作满意度是多维的B
将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得C
员工不满的原因是期望没有得到满足D
进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
考题
单选题下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是( )。A
工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平B
工作满意度调查可以改善沟通C
下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D
工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
考题
单选题关于培训效果评估，以下哪种说法是正确的？（）A
进行反应评估能够了解学员的满意度B
学习评估重点考察学员在工作中的行为改变的程度C
结果评估在培训后当场进行D
行为评估重点考察对操作技术的掌握程度
考题
单选题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（ ）。A
工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平B
工作满意度调查可以改善沟通C
工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D
工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
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