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单选题
一位用户报告说，没有网络连接。网卡自检显示，没有错误并且也没有指示灯亮起。以下哪一项工具可用于确认网线和端口有否仍在运行？（）
A
话机
B
环回插头
C
测线仪
D
伏特表
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考题
有一ADSL用户，ADSLModem是华为的MT800，指示灯LANLink不亮，电脑已开机并且网线插在电脑和ADSLModem上，故障可能的原因有()。A.操作系统有病毒B.网卡损坏C.网线有断点D.网线的插头接触不良
考题
ONU通常包括以下端口。()
A.LAN端口：用网线连接计算机网卡和IPTVB.LAN端口：用网线连接路由器或无线路由器C.PON端口：用光纤连接网卡D.POT端口：用双芯线连接电话机
考题
用户报告说Email不能使用,但没有其他人报告该问题,邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应?()
A.你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用EmailB.你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗C.你尝试重启你的系统了吗D.Email系统出问题了，30分钟以后再试
考题
您的客户说他的计算机不能访问服务器，但是其他所有计算机都可以访问服务器。下列哪个是导致该问题最可能的原因？（）A、网线没有正确的连接上终端电阻B、网线没有正确的接地C、服务器上的网卡发生故障D、客户机上的网卡发生故障
考题
一个用户Joe报告说，他的脖子和背部在他的桌子上整整一天都在受伤。以下哪一个是问题的可能原因？（）A、键盘不符合人体工程学B、显示器没有屏幕保护C、监视器高度没有调整到Joe的需要D、乔没有用键盘的腕托E、椅子没有适应乔的需要
考题
PPPOE拨号上网，以下不属于BRAS返回“797”错误的有：（）。A、ADSL电话线故障B、ONU端口电源没有打开C、网卡和ONU端口之间的连接线出现问题D、软件安装以后相应的协议没有正确邦定
考题
某OLT停电，导致该OLT下挂的用户无法上网，如下说法错误的是（）。A、该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警（LOS）B、用户宽带拨号会提示错误代码678C、用户宽带拨号会提示错误代码651D、测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起
考题
设备运行状态验收时应该关注哪些内容（）A、各模块运行状态，包括电源、风扇B、系统指示灯、端口指示灯是否正常C、检查各端口状态，工作端口处于物理、协议均UP状态D、检查网线配置，根据集团规范，CE对接AR时，需要关闭协商
考题
如果探测站软件右下角“本地连接”图标为红色X，处理方法为（）A、首先检查网线是否接触良好，其次检查与网线相连的通信设备，如果都没有问题，就要更换网卡了B、使用PING命令，查看是否有网络连接C、重启IPC软件D、重启电脑
考题
单选题一位用户在开机后听到了正确的哔声。但是，屏幕上没有显示任何内容。以下哪一项是该用户应首先检查的内容？（）A
显示器上的电源指示灯B
DB-15显示器电缆C
确保显卡已正确安装到计算机上D
确认显示器有否已消磁
考题
单选题用户报告说Email不能使用，但没有其他人报告该问题，邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应？（）A
你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用EmailB
你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗C
你尝试重启你的系统了吗D
Email系统出问题了，30分钟以后再试
考题
单选题使用掌中宽带时，提示“端口打开错误，请检查端口”，则以下哪项不可能是出现错误的原因（）A
网卡没有插好B
上次程序非正常关闭C
网卡的端口被禁用D
帐号/密码错误
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