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单选题
下列不符合保卫人员礼貌待人要求的是（）。
A

说话和气

B

主动热情

C

耐心周到

D

训斥挖苦

参考答案

参考解析
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考题 热情待客、（）礼貌本质要求是关心人、尊重人、平等待人和助人为乐。
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考题 调酒师职业守则中要求调酒师要做到（）。A、“五讲四美”B、忠于职守、知法懂法C、爱店如家、礼貌待人D、忠于职守、礼貌待人
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考题 调酒师职业守则中要求调酒师要做到：忠于职守、礼貌待人。
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考题 下列做法不符合保卫人员着装要求的是（）。A、在制服外罩便衣，围围巾B、男保卫人员的大沿帽帽沿与眉同高，女保卫人员的无沿帽稍向后倾C、季节换装的时间和着装应按规定执行D、保卫制服、服饰不准变卖，不得擅自拆改或借给非保卫人员
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考题 下列哪项做法不符合优质服务的要求？（）A、规范用语，礼貌待客B、服务热情、周到，真诚待人C、经济利益至上，选择不收费道路
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考题 判断题在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。A 对B 错
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考题 填空题文明礼貌的具体要求是仪表端庄、语言规范、（）、待人热情。
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