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填空题
市场调查的步骤共有八步，分别为（），（），（），（），（），（），（）和（）。
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考题
《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
考题
关于市场调查过程以下哪些说法是正确的？（）A、并不是所有的市场调查都会采用每一个步骤B、有可能只采用市场调查过程中的几个步骤C、确定市场调查过程可以为整个市场调查提供一个蓝图D、市场调查项目需要严格按照市场调查过程的各个步骤来执行
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。A
进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤B
购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤C
进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤D
刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
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