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多选题
以下可赋予大堂经理的超级柜台职责是（）。
A

前端引导

B

设备维护

C

业务查询

D

生产管理

参考答案

参考解析
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考题 客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。A、封闭式柜台B、开放式柜台C、理财区域D、自助服务区
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考题 设备维护岗在设备端进行凭证清点时，哪些岗位可以进行复核（）A、新一代超级柜台前端服务岗B、新一代超级柜台信息查询岗C、新一代超级柜台设备维护岗D、新一代超级柜台生产管理岗
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考题 下列哪些岗位可在设备端清机界面中进行业务查询？（）A、新一代超级柜台信息查询岗B、新一代超级柜台前端服务岗C、新一代超级柜台设备维护岗D、新一代超级柜台生产管理岗
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考题 以下属于超级柜台一级分行运营机构的职责与权限的是（）。A、系统管理B、用户管理C、业务查询D、设备管理
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考题 大堂式设备K宝、K令应放入设备安全认证工具箱，桌面式设备的K宝、K令由（）保管使用。A、前端引导员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员
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考题 超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。
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考题 超级柜台日常巡检，由营业网点（）负责，至少每周巡检1次，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》。A、运营主管B、前端服务员C、设备维护员D、业务查询员
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考题 超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（）。A、大堂经理B、客户经理C、运营主管D、高、低柜柜员
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考题 以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是（）。A、身份审核B、生产管理C、业务查询D、设备管理
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考题 单选题负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。A 前端服务员B 设备维护员C 业务查询员D 生产管理员
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考题 多选题超级柜台前端引导员的职责可赋予（）。A大堂经理B高柜柜员C低柜柜员D客户经理
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考题 判断题超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。A 对B 错
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考题 多选题以下可赋予客户经理的超级柜台职责是（）。A前端引导B设备维护C业务查询D生产管理
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考题 多选题因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。A前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务B设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障C对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行D不必处理，继续在超级柜台发起业务
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考题 多选题以下属于超级柜台一级分行运营机构的职责与权限的是（）。A系统管理B用户管理C业务查询D设备管理
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考题 单选题大堂式设备K宝、K令应放入设备安全认证工具箱，桌面式设备的K宝、K令由（）保管使用。A 前端引导员B 设备维护员C 业务查询员D 生产管理员
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考题 单选题客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。A 封闭式柜台B 开放式柜台C 理财区域D 自助服务区
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考题 多选题超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性和业务处理的及时性的职责可赋予（）。A运营主管B大堂经理C高柜柜员D低柜柜员
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考题 多选题以下属于超级柜台作业中心的职责与权限的是（）。A身份审核B生产管理C业务查询D设备管理
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考题 多选题超级柜台的钥匙管理，加卡、取卡、日终清机等设备维护的职责可赋予（）。A大堂经理B客户经理C运营主管D高柜柜员
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