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单选题
在大五模型中，什么样的维度会倾向于在人际导向的工作（如客户服务）中表现更好？（）
A

外向性

B

随和性

C

责任心

D

经验的开放性

E

情绪稳定性

参考答案

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考题 u 在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？
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考题 人际关系中最基本的维度包括A.情感上的亲疏 B.特殊主义与普遍主义 C.工作导向与非工作导向 D.地位上的尊卑
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考题 《农村供电营业规范化服务考核细则》中对工作人员在客户处就餐有什么样的规定？
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考题 为了更好地为客户服务，满足客户需要，在客户有要求时，均可以进入实验室的工作区。
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考题 在费德勒的领导权变模型中，LPC得分低的领导者倾向于任务导向型领导方式。
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考题 在平衡计分卡的四个维度中，解决“我们是否在进步”这一类问题的维度是（）A、财务维度B、客户维度C、内部流程维度D、学习与成长维度
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考题 费德勒在其权变模型中采用的两种领导风格是（）。A、雇员导向和职业导向B、定规维度和关怀维度C、关心人和关心生产D、关系导向和任务导向E、员工导向和关系导向
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考题 识别并简要描述了在大五人格模型中的五个关键特征：
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考题 简述工作特征模型的五个核心维度。
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考题 下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是（　）。A、乐观B、聪明C、善良D、健谈
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考题 单选题下列关于网络应用模型的叙述中，错误的是（　　）。A 在P2P模型中，结点之间具有对等关系B 在客户/服务器（C/S）模型中，客户与客户之间可以直接通信C 在C/S模型中，主动发起通信的是客户，被动通信的是服务器D 在向多用户分发一个文件时，P2P模型通常比C/S模型所需时间短
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考题 问答题简述工作特征模型的五个核心维度。
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