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单选题
“报关及时通”在（）业务增加特殊退款流程。
A

网上支付税费担保

B

关税保函

C

法人账户透支

D

以上全部

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考题 报关员遗失报关员证件，应当及时向注册地海关书面说明情况，并在报刊声明作废．在申请补发证件期间不得办理报关业务.（　　）
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考题 客服小A是天猫店铺的售后客服，发现后台有一笔“未收到货”的退款订单，小A查询后发现货品丢失，应该如何处理？（）A、及时补发退款-联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-协商处理意见B、联系物流确认包裹丢失-协商处理意见-常规快递索赔流程C、联系物流确认包裹丢失-及时补发或退款-常规快递索赔流程D、联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-及时补发并退款
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考题 报关单位遗失海关注册登记证书应当及时书面向海关报告并说明情况，补办期间暂停报关单位办理报关业务（）
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考题 简要说明在物流E通业务的派送流程。
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考题 简要说明在物流E通业务的取货成功流程。
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考题 退费业务的办理流程包括（）。A、告知退费金额B、退费审批C、办理退款D、用户收款、签字认可
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考题 标准操作流程中（）主要介绍业务处理中较少出现的特殊业务场景及业务冲正流程。A、特殊事项B、业务简介C、流程图D、普通流程
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考题 报关即时通业务客户开户行与报关地海关可以同城，也可以异地。（f（）
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考题 在报关及时通业务取单行核单入库阶段，对于开户行为他行的业务，操作员须首先打印《“报关即时通”结算通知书》后，方可点击“核对相符”。（）
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考题 对于报关及时通业务的风险防范与内部控制，下列说法正确的是（）。A、投产新核心系统的分行，原《“报关即时通”网上银行收（付）款凭证》停止使用，并按财会部门对重要空白凭证管理及销毁相关要求妥善处理B、加强《“报关即时通”结算通知书》的打印管理，对于多次打印的情况应获得主管人员的批准并签字确认C、取单行及开户行柜员应跟进海关特殊退款业务账务处理情况，查看是否存在未及时手工反馈的业务，并督促同城交换部门及时将《退款通知书》回执联交回D、取单行及开户行应加强《退款通知书》的打印管理，对于多次打印的情况应获得主管人员的批准并签字确认
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考题 对于报关故障业务，只需在“报关即时通”系统打印单据后，无需手工进行账务处理。（）
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考题 在报关及时通业务“核单”环节，对BANCS投产行不再提供999凭证打印功能。（）
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考题 在报关即时通业务取单行核单入库阶段，对于开户行为他行的业务，操作员须首先打印《“报关即时通”结算通知书》后，方可点击“核对相符”。（）
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考题 个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。A、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务D、内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
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考题 能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。A、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务D、客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
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考题 报关即时通交易的客户回单由新核心系统根据报关交易统一提供，格式统一，包括：预扣、实扣、退款、核单交易回单。通过电子报表系统下传并打印。
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考题 单选题个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。A 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务B 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务D 内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
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考题 判断题在报关及时通业务“核单”环节，对BANCS投产行不再提供999凭证打印功能。（）A 对B 错
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考题 判断题对于报关故障业务，只需在“报关即时通”系统打印单据后，无需手工进行账务处理。（）A 对B 错
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考题 多选题对于海关特殊退款业务，下列说法正确的是（）。A对于海关特殊退款业务，应先打印“退款通知书”，并在确认退款账务处理完成后，方可点击“手工退款”进行业务反馈B未打印“退款通知书”的业务，报关系统不允许进行“手工退款”处理C选择“手工退款”反馈后，取单行操作员不能再次对此笔交易进行干预或打印“退款通知书”D即使开户行操作员未打印“退款通知书”，报关系统也允许操作员进行手工反馈
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考题 单选题能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。A 客户服务-流程跟踪-对私特殊业务B 公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C 内部管理-流程跟踪-对私特殊业务D 客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
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考题 判断题报关即时通交易的客户回单由新核心系统根据报关交易统一提供，格式统一，包括：预扣、实扣、退款、核单交易回单。通过电子报表系统下传并打印。A 对B 错
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考题 问答题简要说明在物流E通业务的派送流程。
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考题 判断题报关即时通业务客户开户行与报关地海关可以同城，也可以异地。（f（）A 对B 错
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考题 单选题在核单环节，对BANCS投产行不再提供999凭证打印功能，改为打印（）。A 《“报关即时通”结算通知书》B 《“报关即时通”垫款通知书》C 《“报关即时通”额度占用通知书》D 《“报关即时通”业务凭证》
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考题 判断题报关及时通业务客户开户行与报关地海关可以同城，也可以异地。（）A 对B 错
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考题 判断题在报关及时通业务取单行核单入库阶段，对于开户行为他行的业务，操作员须首先打印《“报关即时通”结算通知书》后，方可点击“核对相符”。（）A 对B 错
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