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多选题
下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。
A
客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
B
柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性
C
客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件
D
客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
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更多 “多选题下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。A客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办B柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性C客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件D客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核” 相关考题
考题
下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（）。A、普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权B、客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理C、客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件D、司法查询时有权
考题
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
考题
下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。A、客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办B、柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性C、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件D、客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
考题
下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。A、由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证B、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更C、客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
考题
下列关于个人客户信息的基本规定说法错误的是（）。A、通过客户信息可以作为识别客户的一个途径，可以跟同事分享客户信息B、任何人不得利用客户信息谋取私利C、柜员在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时，无须核验客户有效身份证件真实有效D、客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成
考题
信用社个人客户信息维护过程中，以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是（）A、请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核B、对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效C、如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件D、在核对身份证件无误的情况下，应先通过“[062001］个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
考题
“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）A、客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查B、柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统C、收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
考题
下列关于个人客户信息调整叙述错误的是（）。A、客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理，不得代办B、客户主动申请变更身份信息时除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质C、客户名下单一存款介质户名的调整需在原开户网点办理D、对居民身份证重号的户名和证件号变更，可直接办理，不需经过授权
考题
小额支付系统通存通兑业务中，代理行办理帐户信息查询业务时，应按下列要求处理：（）A、审核客户提交的要件B、审核客户本人有效身份证件名称与个人存款帐户存折（卡）的名称是否一致C、查验客户本人有效身份证件D、审查代理人的有效身份证件E、留存客户本人有效身份证件复印件
考题
外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。A、对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户B、需客户本人办理C、需提供客户本人有效身份证件D、通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
考题
柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件。（）
考题
柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时，应审核（）。A、客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确B、是否与客户提供的要件信息一致C、查验客户本人的有效身份证件是否真实有效D、客户委托他人代理通存业务或通兑业务的，同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
考题
判断题柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件（）A
对B
错
考题
多选题通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）A客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；B审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；C代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；D审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。
考题
多选题柜员收到客户提交的通存业务、通兑业务和账户信息查询业务的要件时，应审核（）。A客户填写的通存通兑业务凭证要素是否齐全、正确B是否与客户提供的要件信息一致C查验客户本人的有效身份证件是否真实有效D客户委托他人代理通存业务或通兑业务的，同时查验代理人的有效身份证件是否真实有效
考题
多选题下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。A由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证B客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更C客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理D客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
考题
多选题下列关于个人客户信息的基本规定说法错误的是（）。A通过客户信息可以作为识别客户的一个途径，可以跟同事分享客户信息B任何人不得利用客户信息谋取私利C柜员在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时，无须核验客户有效身份证件真实有效D客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成
考题
多选题柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活（）。A应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致B应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致C使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性D以上全部
考题
多选题下列关于个人客户信息调整的相关规定，说法正确的有（）。A客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办B柜员审核客户本人身份证件真实有效后方可办理。当客户证件为居民身份证时，使用“7646公民身份信息查询”交易核实客户身份证信息的真实性和有效性C客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），只需要提供本人身份证件D客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核
考题
多选题“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）A客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查B柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统C收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
考题
单选题下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是（）。A
普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权B
客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理，不得由他人代理C
客户需要调阅原始单据进行查询的，营业人员必须查验其身份证件D
司法查询时有权
考题
单选题按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括（）。A
客户个人存款账户存折（卡）B
客户本人有效身份证件C
客户本人有效身份证件复印件D
客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
考题
多选题下列关于个人客户信息调整叙述正确的是（）。A客户信息系统的调整必须经有权人授权处理，双人操作，双人复核B客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理，不得代办C客户信息中的身份信息、地址信息的变更业务可在任意网点办理D曾经购买过基金的账户在基金全部赎回前不得办理客户信息调整业务
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