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多选题
4G客户二次补换卡，以下说法正确的是：（）
A
需要机主本人并携带身份证到厅办理
B
需要先取消4G服务功能才能换卡
C
需要在系统中再次操作开通4G服务功能，客户才能使用4G业务
D
客户需缴交15元USIM卡费
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考题
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()
A.通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范，提高服务满意度D.引导客户使用4G业务
考题
以下关于4G的说法错误的是()?
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B.4G套餐只能在4G网络下使用：C.2G、3G的业务在4G可以使用D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。
考题
下列关于4G备卡说法正确的是：（）A、衢州、杭州、湖州、嘉兴、绍兴、金华：20元/张B、宁波：首次申请免费，不占用免费次数，二次申请则收取20元/张C、台州、丽水：免费，免费次数占用当年的免费补换卡次数
考题
以下关于4G的说法错误的是（）？A、客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B、4G套餐只能在4G网络下使用：C、2G、3G的业务在4G可以使用D、不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。
考题
4G客户二次补换卡，以下说法正确的是：（）A、需要机主本人并携带身份证到厅办理B、需要先取消4G服务功能才能换卡C、需要在系统中再次操作开通4G服务功能，客户才能使用4G业务D、客户需缴交15元USIM卡费
考题
以下对补换卡规则描述正确的有：（）。A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务
考题
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C、完成服务规范，提高服务满意度D、引导客户使用4G业务
考题
以下关于4G说法正确的是？（）A、办理4G套餐之后就能马上用上4GB、客户可以使用现有号码直接升级到4GC、目前4G网络可以直接支持语音通话D、客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
考题
下面哪些是正确办理4G业务流程（）A、二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能B、前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C、首次办理4G业务补卡换卡减免15元D、动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
考题
关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。A、补卡业务必须由持卡人本人办理B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C、补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置D、以上说法都正确
考题
单选题龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（）A
新办卡、到期换卡免收B
新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取C
新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠D
新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收
考题
多选题下面哪些是正确办理4G业务流程（）A二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能B前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C首次办理4G业务补卡换卡减免15元D动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
考题
单选题以下关于4G的说法错误的是（）？A
客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B
4G套餐只能在4G网络下使用：C
2G、3G的业务在4G可以使用D
不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。
考题
单选题借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（）。A
换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理B
可到省内任一网点办理C
选择新卡号换卡的，可立即补发新卡D
换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置
考题
单选题关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。A
补卡业务必须由持卡人本人办理B
补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C
补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置D
以上说法都正确
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