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问答题
因质量原因退货怎样处理？
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考题
药品退货和收回的记录内容包括（ ）。A．退货和收回单位、原因、日期B．品名、批号、规格、数量C．退货和收回单位的地址D．处理意见E．品名、批号、规格、数量，退货和收回单位及地址，退货和收回原因及日期，处理意见
考题
药品退货和收回的记录内容包括（）A、品名、批号、规格、数量，退货和收回单位及地址，退货和收回原因及日期，处理意见B、处理意见C、退货和收回单位、原因、日期D、品名、批号、规格、数量E、退货和收回单位及地址
考题
下述哪些情形，赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决？（）A、卖家所售商品描述不当、存在质量问题且买家要求退还赠品价款的B、卖家过错致使交易商品退款或退货退款的C、非因买家原因，赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的D、卖家出售禁售商品或提供禁售服务的
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问答题除“有证据证明退货产品质量未受影响外，因质量原因退货和召回的产品，应在质量管理部门监督下销毁，涉及其他批号时，应同样处理”。如果客户将销售计划报错，产品发到客户后，无法进行销售，拒绝收货要求退回公司，或者发车皮时，由于车皮装载量受限装不下，必须退回公司。这两种情况是否需要按退货方式处理？是否需要对质量进行重新检验确认？（TZ-294）
考题
问答题某消费者到市消协投诉，称其购买13天的手机出现质量问题，经销商不予退货，投诉到消协。消协应怎样按程序处理？。
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