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导游人员在自己形象方面要注意什么?
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考题
多选题导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向:( )。A在对待国家方面,导游人员首先要树立爱国心B在对待集体方面,导游人员要树立集体主义精神C在对待游客方面,导游人员要树立全心全意为人民服务的思想D在对待工作方面,导游人员要做到知己知彼、精益求精E在对待个人方面,导游人员要热爱自己的工作
考题
问答题导游人员控制自己的表情时要注意哪几点?
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