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多选题
汇兑业务中有关查询答复时限正确的是().
A
非联网网点应即查即复
B
联网网点应即查即复
C
联网网点遇特殊情况,最迟应在72小时内答复
D
非联网网点一般在3-5天内答复
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解析:
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考题
关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定,下列说法错误的是()。
A、直查答复时限为4个工作小时B、递查每一查询环节以及综合信息的答复时限为8个工作小时C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时D、省际间查询答复时限为16个工作小时
考题
关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定,下列说法正确的有()。
A、直查答复时限为4个工作小时B、递查每一查询环节答复时限为8个工作小时C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时D、紧急查询答复时限为4个工作小时
考题
下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。
A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日
考题
下列关于办理邮政汇兑短信业务描述错误的是()。
A、客户如需短信服务应填写《中国邮政汇款短信业务申请书》B、所有开办电子汇兑业务的网点均可办理汇兑短信业务C、手工汇兑网点受理的汇兑短信业务的信息由其所属的县市中心补录完成D、客户未收到汇兑短信可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为5个工作日
考题
开通国际包裹查询平台(CRICKET)的互换局,应按系统操作要求与境外邮政开展邮件查询工作,下列关于查询答复时限说法正确的有( )。
A、一般查询:12个工作小时内答复B、特殊查询:48个工作小时内答复C、全面查询:120个工作小时内答复D、签收凭证(POD):40个工作小时内答复
考题
发生下列哪些情况时,邮政企业应承担赔偿责任()。A、给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的B、给据邮件自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的C、邮政汇款查询答复时限期满未查到汇款的D、邮政汇款查询答复时限期内已查到汇款的
考题
多选题关于农信银汇兑业务以下说法正确的是()。A每个工作日均需查询有无汇兑来账业务,并及时处理B每个工作日均需查询有无查询业务,并及时处理C若本机构业务很少,可每隔几日查询、处理业务D待客户前来询问时,再查询处理业务
考题
多选题发生下列哪些情况时,邮政企业应承担赔偿责任()。A给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的B给据邮件自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的C邮政汇款查询答复时限期满未查到汇款的D邮政汇款查询答复时限期内已查到汇款的
考题
单选题用户在规定的()内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业依法不负担赔偿责任。A
寄递时限B
查询期限C
答复时限D
投递时限
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