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多选题
游客旅游投诉的范围包括()
A

旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的

B

旅行社服务未达到国家标准或行业标准的

C

因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的

D

认为旅游经营者不履行合同的


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考题 旅游可能发生的主要遗留问题有:游客遗忘物品、______、______、______和投诉.

考题 不予受理的投诉包括( )。A.不属于旅游投诉机关管辖范围B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员C.超过投诉时效D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

考题 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

考题 某游客在甲景区旅游时,认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益,其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉?A.旅游合同签订地的旅游投诉处理机构B.A旅行社所在地的旅游投诉处理机构C.甲景区的旅游投诉处理机构D.A、B、C均可

考题 北京游客王先生在广州探亲时,与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同,在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上,于是向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。A.北京 B.上海 C.广州 D.珠海

考题 道路旅游客运《道路运输经营许可证》经营范围可填写下列哪几项?()A、县内旅游客运B、县际旅游客运C、市际旅游客运D、省际旅游客运

考题 下列不符合旅游投诉受理范围的有()A、没有明确的被告B、超过了投诉时效90天C、不属于旅游投诉管理机关的管辖范围D、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者

考题 旅游法律关系主体范围可包括()A、世界旅游组织B、韩国游客C、旅游商店D、湖南省质监所

考题 某旅行社组织旅游团队到云南旅游,昆明某地接社负责接待,导游在途中与游客发生矛盾,将游客丢在丽江自行离去。此时,游客应向丽江市旅游投诉处理机构投诉。

考题 面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()

考题 旅游投诉受理的范围?

考题 不予受理的投诉包括()。A、不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员C、超过投诉时效D、没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据

考题 石家庄某旅行社组织游客到海南旅游,导游高某将游客带到一家水晶店,游客在高某的极力鼓动下购买了水晶产品,到海口后,经检验均为玻璃制品,遂投诉。石家庄市旅游投诉处理机构对本投诉没有管辖权。

考题 游客旅游投诉的范围包括()A、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的B、旅行社服务未达到国家标准或行业标准的C、因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D、认为旅游经营者不履行合同的

考题 不予受理的旅游投诉的情形有()。A、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员C、没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据D、不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围E、超过投诉时效的

考题 游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求保护心理

考题 旅游服务涉及范围的广泛性根源于()多样性。A、旅游产品B、游客类型C、游客需求D、旅游形式

考题 旅游客运包括()。A、县际旅游客运B、市级旅游客运C、省级旅游客运D、乡际包车客运

考题 判断题面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()A 对B 错

考题 单选题北京游客王先生在广州探亲时,与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上。于是王先生向旅游投诉处理机构投诉旅行社。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是( )。A 北京B 上海C 广州D 珠海

考题 多选题旅游法律关系主体范围可包括()A世界旅游组织B韩国游客C旅游商店D湖南省质监所

考题 多选题导游在处理游客的投诉时应做好的工作有( )。A办理及时,不要拖延B向游客明确答复的时间C将重要投诉报告旅行社D必要时请旅游者在记录上签名E对游客投诉的意见表示感谢

考题 多选题旅游消费中被投诉者的权利包括()。A有权与投诉者自行和解B有权放弃或变更投诉请求C有权依据事实,反驳投诉请求,提出申辩D有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉

考题 单选题某游客在甲景区旅游时,认为A旅行社导游的行为损害了其合法权益,其可以向哪里的旅游投诉处理机构投诉?()A 旅游合同签订地的旅游投诉处理机构B A旅行社所在地的旅游投诉处理机构C 甲景区的旅游投诉处理机构D A、B、C均可

考题 多选题不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指(  )。A不属于旅游投诉管理机关管理范围B不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围C超过投诉时效D有明确的投诉者

考题 多选题游客旅游投诉的范围包括()A旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的B旅行社服务未达到国家标准或行业标准的C因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D认为旅游经营者不履行合同的

考题 单选题游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为()A 求尊重心理B 求发泄心理C 求补偿心理D 求保护心理

考题 多选题《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形( )。A人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B旅游投诉机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的C不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的D超出旅游合同结束之日90天的E投诉人死亡的