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单选题
如果网上银行个人注册客户在补办证书后尚未下载证书，那么（）。
A
14天内任何时候均可到我行任意网点补打两码。
B
14天内任何时候均可到原补办网点补打两码。
C
任何时候只能到原补办网点补打两码。
D
只能在补办后尚未离柜的情况下补打两码。
参考答案
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解析：
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考题
个人客户在办理网上银行注册时，如果选择网银证书介质为IE，必须（）。A、购买K宝证书介质B、要绑定动态口令卡C、既要购买K宝证书介质，又要绑定动态口令卡D、将证书下载到自己的U盘上才能使用
考题
保留客户来柜台办理业务时，柜员首先要确定客户为保留客户，需将原网上银行注销后重新办理注册手续，再按新注册客户进行业务处理。同时符合以下条件的客户可初步确定为保留客户。（）A、（1）2006年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除。B、（1）2007年12月以前的网上银行注册客户；（2）客户不能增加（或删除）账户、不能补办证书或网银注册账户被删除
考题
同时符合以下条件的客户可初步确定为网上银行保留客户。（）A、2005年12月以前的网上银行注册客户；B、2006年12月以前的网上银行注册客户C、2007年12月以前的网上银行注册客户D、客户不能增加（或删除）账户，不能补办证书或网银注册账户被删除。
考题
客户办理何种业务时需使用《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》（）A、申请增加网上银行、电话银行注册卡B、增加网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户C、重置网上银行、电话银行、客户证书密码D、网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书
考题
多选题同时符合以下条件的客户可初步确定为网上银行保留客户。（）A2005年12月以前的网上银行注册客户；B2006年12月以前的网上银行注册客户C2007年12月以前的网上银行注册客户D客户不能增加（或删除）账户，不能补办证书或网银注册账户被删除。
考题
单选题个人客户在办理网上银行注册时，如果选择网银证书介质为IE，必须（）。A
购买K宝证书介质B
要绑定动态口令卡C
既要购买K宝证书介质，又要绑定动态口令卡D
将证书下载到自己的U盘上才能使用
考题
多选题个人客户补办网上银行证书或手机银行证书，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）A本人有效身份证件；B“变更（注销）申请表（个人）”；C注册账户原件D下载证书时提示编号不一致错误需要补办证书的客户，需提供原K宝。
考题
单选题客户领取密码信封和空白K宝，并成功完成下载证书后，需到注册行（）方可正常使用。A
申请证书B
补办证书C
激活证书D
补打两码
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