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单选题
p.c.()
A
饭前
B
每晨
C
饭后
D
睡前
E
每日4次
参考答案
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解析:
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考题
P.C.软件公司为个人用户和小型企业生产软件。Rita Morgan管理客户热线部,负责解答和各部门生产的软件相关的问题。为了提高公司与客户热线部的目标的一致性,下面哪一项最不适合作为对她的考核指标?() A、为每位客户提供解决方案所花费的平均时间B、每位客户来电话的平均等候接听时间C、由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量D、每一新发布的软件接到的热线电话数量
考题
p.c.()A、饭前B、每晨C、饭后D、睡前E、每日4次
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