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单选题
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户
A
24小时
B
36小时
C
48小时
D
72小时
参考答案
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解析：
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考题
根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
考题
根据《电信服务规范》，下列说法中不正确的是（）A、由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户B、电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户C、电信业务经营者对用户暂停或停止服务时，应在二十四小时前通知用户D、对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户
考题
关于光缆线路割接，下列描述不正确的为（）A、第一类割接：一级长途光缆线路割接，指涉及对骨干设备节点、骨干网链路以及国际出口等骨干网络系统产生影响的光缆割接B、第二类割接：一级长途光缆线路紧急割接，指因意外事件或紧急事件引起，或因一级长途光缆原因引起的骨干网络系统性能下降并可能影响到网络正常运行而必须立即进行的割接C、第三类割接：指影响省际、国际电路的二级长途光缆线路及城域网的割接D、第四类割接：除上述情况外的割接，包含了城域网的割接
考题
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响用户的时间超出（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。A、12B、24C、36D、48
考题
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的，应在（）小时以前告知所涉及的用户，超过24小时或影响重要用户使用的，应事先报电信主管部门批准。
考题
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程搬迁、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的，应在（）小时以前告知用户；超过24小时或影响重要用户使用的，应事先报电信主管部门批准。
考题
多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户
考题
多选题网络/系统割接提前公告包括（）等可预见原因的通知A检修线路B设备搬迁C工程割接D网络及软件升级
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