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判断题
“新零售之轮”告诉我们在技术的支持下，在不提高价格的基础上，服务体验的大幅度提升是不可能。
A

对

B

错

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考题 智宽生活上下行提速目前只针对光纤用户,上行带宽在原来基础上提升至10M,下行带宽在原来基础上提升至100M(最大100M),每天免费体验二小时。 A．错误B．正确
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考题 在零售之轮假说的成熟阶段，零售商一般采取（ ）的经营战略来占领市场。A.低成本 B.低价格 C.渗透战略 D.加大营销投入
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考题 在质量保持或不提升的情况下，新计价体系总体成本与旧计价体系的关系是（）A、新旧B、新旧C、新=旧D、新=旧
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考题 数据库技术是在（）的基础上发展起来的，而且DBMS本身要在（）的支持下才能工作。
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考题 录像机音频系统在重放状态时，必须在放音前置放大器中进行（）A、大幅度的提升高音频B、大幅度的提升中音频C、大幅度的提升中、高频D、在幅度的提升低音频
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考题 “_______”，我们不妨拉开一个比较长时段的历史来观察。传播史告诉我们，新媒体之新是相对于旧而言的，每个时代都有自己“新”的媒体，以及由此而来的新的文化政治。文字的书写对于结绳记事是新的，雕版印刷对于竹简刻字是新的，金属活字印刷技术较于手抄和雕版印刷是新的。所以，“新”这个东西并不值得我们手忙脚乱。填入横线部分最恰当的一句是（）。A、黄金时代在我们面前而不在背后B、潮流永远不待人C、太阳底下无新事D、时间是变化的财富
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考题 智宽生活上下行提速目前只针对光纤用户，上行带宽在原来基础上提升至10M，下行带宽在原来基础上提升至100M（最大100M），每天免费体验二小时。
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考题 在零售之轮假说的导入阶段，零售商一般采取（）的经营战略来占领市场。A、低成本B、低价格C、渗透战略D、加大营销投入E、低毛利
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考题 当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时，我们最合适的做法是（）A、告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B、诋毁竞争对手C、展示我们对产品与服务的优势D、告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
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考题 在服务演练中，量化评价标准，我们按如下比例打分（）。A、服务流程40%，客户体验10%，服务规范50%B、服务流程30%，客户体验10%，服务规范60%C、服务流程30%，客户体验20%，服务规范50%
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考题 单选题“新零售之轮”理论主要从经济学角度解释零售业业态变化过程与规律，其理论框架分为“技术边界线”、“等效用线”、“零售价格”和“零售（）水平”四个要素。A 服务B 物流C 数据D 营销
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考题 单选题当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时，我们最合适的做法是（）A 告诉顾客竞争对手是因为服务差品质不好等因素才采用的竞争策略B 诋毁竞争对手C 展示我们对产品与服务的优势D 告诉顾客我们的价格都是统一的不会随便降价
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考题 填空题数据库技术是在（）的基础上发展起来的，而且DBMS本身要在（）的支持下才能工作。
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考题 单选题为提升服务质量，总行将在2017年紧紧围绕‚抓服务、树品牌‛的主线，在全辖开展哪项活动。（）A 服务体验提升年B 服务质量提升年C 服务效率提升年D 服务水平提升年
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考题 多选题新零售终端场景的构造，需要通过互联网等技术打造一种新型体验业态，在实用价值的基础上赋予情感价值，至少需要具备（）几项要求。A开放性B跨界C亲和力D极简主义
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考题 单选题新零售终端场景的构造，需要通过互联网等技术打造一种新型体验业态，在实用价值的基础上赋予情感价值，需要具备的要求包括（）。A 性价比B 美观度C 唯一性D 开放性
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