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单选题
在进行商务网站运行状况评估和商务网站绩效评估时，评价指标选取原则中不包含的一项是什么？（）
A
目的性
B
科学性、系统性
C
实用性、可操作性
D
定性与定量相结合
参考答案
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解析：
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考题
商务网站内容评估的正确工作程序是什么？（）A、首先选择商务网站内容评价指标、选择商务网站内容评估方法、收集为评估准备的数据，然后组织与实施商务网站内容评估，最后撰写评估报告B、首先收集为评估准备的数据、选择商务网站内容评价指标、选择商务网站内容评估方法，然后组织与实施商务网站内容评估，最后撰写评估报告C、首先选择商务网站内容评价指标、收集为评估准备的数据、选择商务网站内容评估方法，然后组织与实施商务网站内容评估，最后撰写评估报告D、首先选择商务网站内容评估方法、选择商务网站内容评价指标、收集为评估准备的数据、，然后组织与实施商务网站内容评估，最后撰写评估报告
考题
在进行商务网站服务质量评估时要注意的事项中没有什么？（）A、按照评价商务网站的目的，商务网站服务质量情况，评价机构选择确定具体的评价指标B、要尤其重视商务网站服务质量评估所需要的数据的后期整理工作，如果数据不很客观，可以通过后期整理来弥补。C、按照商务网站类型（如综合性网站、企业网站、专业网站）运行状况选择确定评估的评分标准，权重和评分方法D、要重视商务网站服务质量评估所需要的数据的调查研究与收集工作
考题
商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
考题
单选题子商务网站评估有哪几个步骤？（）A
建立电子商务网站评估的指标体系，选择评估专家组，组织与实施对电子商务网站的评估工作，撰写电子商务网站评估报告B
建立电子商务网站评估的指标体系，选择评估专家组，确定数据采集方式，分析结果并撰写电子商务网站评估报告C
建立电子商务网站评估的指标体系，选择评估的内容与方法，组织与实施对电子商务网站的评估工作，撰写电子商务网站评估报告D
建立电子商务网站评估的评价指标，选择评估的内容与方法，选择评估专家组，撰写电子商务网站评估报告
考题
单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A
电子商务网站客户满意度提升作用评价B
电子商务网站服务质量提升作用评价C
电子商务网站服务的进度计划D
电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
考题
单选题商务网站绩效评估的正确工作程序是什么？（）A
首先选择商务网站内容评价指标、选择商务网站内容评估方法、收集为评估准备的数据，然后组织与实施商务网站绩效评估，最后撰写评估报告B
首先收集为评估准备的数据、选择商务网站绩效评价指标、选择商务网站绩效评估方法，然后组织与实施商务网站内容评估，最后撰写评估报告C
首先选择商务网站内容评价指标、收集为评估准备的数据、选择商务网站内容评估方法，然后组织与实施商务网站绩效评估，最后撰写评估报告D
首先选择商务网站绩效评价指标、收集为评估准备的数据、选择商务网站绩效评估方法，然后组织与实施商务网站绩效评估，最后撰写评估报告
考题
单选题进行网站绩效的测评时，电子商务师应当做的工作有（）。A
如没有中介机构组织与实施对商务网站绩效的评估工作时，电子商务师要积极参与并组织有关部门的业务人员、IT技术人员配合，进行网站绩效的测评工作B
如由中介机构组织与实施对商务网站绩效的评估工作时，电子商务师不用参与测评工作C
如由中介机构委托有关行业、地方中介机构（行业协会、服务中心）作为评价机构，邀请专家组成评估专家小组，组织企业有关部门的业务人员、IT技术人员配合的工作由中介机构承担，进行网站运行状况的测评工作，电子商务师只要协助做一些文书工作D
电子商务师要积极参与并组织有关部门的业务人员、IT技术人员配合，进行网站绩效的测评工作，如由中介机构组织与实施对商务网站绩效的评估工作或委托有关行业、地方中介机构（行业协会、服务中心）作为评价机构，电子商务师要积极参与并协助行业组织，邀请专家组成评估专家小组，组织企业有关部门的业务人员、IT技术人员配合，进行网站绩效的测评工作
考题
单选题在进行商务网站服务质量评估时要注意的事项中没有什么？（）A
按照评价商务网站的目的，商务网站服务质量情况，评价机构选择确定具体的评价指标B
要尤其重视商务网站服务质量评估所需要的数据的后期整理工作，如果数据不很客观，可以通过后期整理来弥补。C
按照商务网站类型（如综合性网站、企业网站、专业网站）运行状况选择确定评估的评分标准，权重和评分方法D
要重视商务网站服务质量评估所需要的数据的调查研究与收集工作
考题
多选题电子商务网站评估由三级指标体系构成，其中二级指标包括（）。A商务网站功能评估指标B商务网站内容评估指标C商务网站实施评估指标D商务网站建设评估指标
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