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判断题
未取得服务质量等级的旅游经营者,在有关单位的许可下,可以使用服务质量等级标志和称谓。
A

B


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考题 导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )

考题 未取得服务质量等级的旅游经营者,在有关单位的许可下,可以使用服务质量等级标志和称谓。 ( )

考题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 ( )

考题 导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )

考题 下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者

考题 QoS,CoS分别表示()A.服务质量保证体系,服务等级评价体系B.服务质量,服务等级C.服务协议控制,服务等级签约

考题 旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________ 质量和服务质量的综合反映。

考题 服务质量问题可以分为( )。A.服务质量不良反映 B.服务质量等级问题 C.服务质量一般问题 D.服务质量严重问题 E.服务质量重大问题

考题 导游服务质量在旅游服务质量中具有( )作用A.导向 B.替代 C.标志 D.连接

考题 驾驶员服务质量信誉考核等级与企业服务质量信誉考核等级评定没有关系。

考题 根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,相关规章有()A、《服务质量与环境质量评分细则》B、《景观质量评分细则》C、《游客意见评分细则》D、《旅游区(点)质量等级划分与评定》

考题 旅游经营者未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标识。

考题 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。A、酒店服务质量B、导游服务质量C、景区服务质量D、餐饮服务质量

考题 旅游区(点)质量等级评定的依据是()。A、服务质量B、环境质量C、景观质量D、游客的评分

考题 服务质量问题可以分为()。A、服务质量不良反映B、服务质量等级问题C、服务质量一般问题D、服务质量严重问题E、服务质量重大问题

考题 在一个考核周期内网约车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的,网约汽车企业服务质量信誉等级为B级。

考题 原许可机关应当根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定的出租汽车经营者服务质量信誉考核等级,考核等级在经营期限内均为()级及以上的,应当批准其继续经营。A、有B级或者一半以上为A级B、AC、AAD、一半以上为B级

考题 有下列情形之一的(),市、县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为20分B、无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的C、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为A级的

考题 驾驶员服务质量信誉考核周期届满30日以上,未签注考核等级的扣10分。

考题 原许可机关应当根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》规定的出租汽车经营者服务质量信誉考核等级,考核等级在经营期限内均为A级及以上的,就应当批准其继续经营。

考题 多选题服务质量问题可以分为()。A服务质量不良反映B服务质量等级问题C服务质量一般问题D服务质量严重问题E服务质量重大问题

考题 单选题QOS,COS分别表示 ( )A 服务质量保证体系,服务等级评价体系B 服务质量,服务等级C 服务协议控制,服务等级签约D 以上都不是

考题 多选题旅游经营者______。()A应当按照国家有关规定取得经营许可B应当在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息C应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求D旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务不得低于相应标准E未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标识

考题 多选题对于为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,《旅游法》规定其必须( )。A符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务,并必须保证其提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的要求B旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务不得低于相应标准C旅游经营者必须遵守党和国家的方针和政策D未取得质量标准等级的,不得使用相关质量标准等级的称渭和标志等一系列明确的禁止性规定E旅游经营者可以按照自己的意愿进行经营

考题 判断题旅游经营者未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标识。A 对B 错

考题 多选题根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,相关规章有()A《服务质量与环境质量评分细则》B《景观质量评分细则》C《游客意见评分细则》D《旅游区(点)质量等级划分与评定》

考题 单选题旅游服务质量高低最敏感的标志是()。A 交通服务质量B 酒店服务质量C 餐饮服务质量D 导游服务质量