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多选题
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。
A
质量策划
B
质量控制
C
质量保证
D
质量改进
E
质量认证
参考答案
参考解析
解析:
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰博士质量管理三部曲)。
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考题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督
考题
问答题朱兰质量管理三步曲的主要内容是什么?
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