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问答题
用系统集成的思想分析，在企业信息系统建设中，应当如何处理信息技术与其他管理要素的关系？
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考题
客户关系管理的含义包括： 第一， 体现为新态企业管理的指导思想和理念; 第二， 是创新的企业管理模式和运营机制; 第三， 是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。( )
考题
下列关于客户关系管理的含义， 正确的是( )： ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念; ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制; ③客户关系管理只是企业的商务战略; ④客户关系管理是企业管理中信息技术、 软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。A. ①②④B. ②③C. ①④D. ①②③④
考题
● 关于计算机信息系统集成企业资质，下列说法错误的是（2） 。（2）A．计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素B．工业和信息化部负责计算机信息系统集成企业资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果C．企业已获得的系统集成企业资质证书在有效期满后默认延续D．在国外注册的企业目前不能取得系统集成企业资质证书
考题
IRM研究信息管理中的技术与人文因素的结合，具体包括( )。A．信息技术的综合管理、信息价值与成本测算、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想B．信息技术的综合管理、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息构架、信息系统的设计思想C．信息价值与成本测算、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息，系统的设计思想D．信息技术的综合管理、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想
考题
IRM研究信息管理中的技术与人文因素的结合，具体说包括( )。A．信息技术的综合管理、信息价值与成本测算、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想B．信息技术的综合管理、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息构架、信息系统的设计思想C．信息价值与成本测算、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想D．信息技术的综合管理、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想
考题
IRM研究组织中的信息管理，具体说包括( )。A．信息技术的综合管理、信息价值与成本测算、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想B．信息技术的综合管理、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息构架、信息系统的设计思想C．信息与组织中的战略规划、信息资源对组织机构的影响和组织中的信息环境分析、信息构架D．信息技术的综合管理、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想
考题
IRM研究信息资源开发和利用中的经济问题，具体说包括( )。A．信息技术的综合管理、信息价值与成本测算、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想B．信息价值与成本测算、信息市场与信息产业、信息资源的合理配置和信息的经济关系C．信息价值与成本测算、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想D．信息技术的综合管理、人的信息行为与信息心理分析、信息法律和信息政策、信息系统的设计思想
考题
根据GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（）；信息系统集成实施服务；运行维护服务；数据处理和存储服务；运营服务；数字内容服务；呼叫中心服务等其它信息技术服务。A.设计与开发B.信息系统工程监理C.测试评估D.信息系统设计
考题
根据《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264－2012）规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（ ）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其他信息技术服务。A.设计与开发
B.信息系统工程监理
C.测试评估
D.信息系统设计
考题
客户关系管理的核心思想是( )。A:客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
B:客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢
C:客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程
D:客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
考题
下列关于客户关系管理的含义，正确的是（） ①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念 ②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制 ③客户关系管理只是企业的商务战略 ④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和A、①②④B、②③C、①④D、①②③④
考题
单选题下列关于ERP的说法，错误的是（）。A
ERP的中文含义是企业资源计划B
ERP系统的信息集成要求数据来源唯一C
ERP软件即会计信息系统软件D
ERP系统集成了信息技术与先进管理思想
考题
判断题客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。A
对B
错
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