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客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）

  • A、柜面渠道
  • B、网上银行
  • C、电话银行
  • D、手机银行
  • E、短信银行
  • F、自助终端

参考答案

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考题 根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？
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考题 积分通过网站的查询渠道，可以查询到（）A、积分余额B、上月积分C、年度积分D、历史积分E、兑奖记录
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考题 企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务：（）A、企业账户余额查询B、企业账户明细查询C、企业帐户间转帐D、传真服务E、企业帐户间汇款
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考题 个人网上银行业务查询功能包括（）A、账户余额查询B、账户明细查询C、贷款余额查询D、信用卡消费积分查询
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考题 客户服务中心可进行：（）查询，包括个人档案信息、卡片余额、卡片有效期、交易明细、积分余额等。A、IC卡信息B、个人信息C、发卡点信息D、消费明细
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考题 客户通过网上银行交易明细查询功能可查询哪些渠道的交易明细（）A、网银渠道B、ATM渠道C、柜面渠道D、所有渠道
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考题 个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询B、（查询）密码修改、密码重置、电话银行注销C、短信查询、挂失D、以上全部正确
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考题 联名账户借记卡可通过电子渠道办理（）业务。A、卡片挂失B、卡片解锁C、查询账户余额D、交易明细
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考题 客户可通过广州农商银行移动银行、（）等渠道查询“太阳积分”余额。A、网上银行B、电话银行C、网上商城D、短信
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考题 个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。A、积分兑换B、积分转移C、积分当日明细查询D、积分历史明细查询
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考题 假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能，包括（），可通过柜面和电子渠道来实现。A、签约信息查询B、交易明细查询C、余额汇总查询D、签约明细查询
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考题 多选题个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。A积分兑换B积分转移C积分当日明细查询D积分历史明细查询
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考题 多选题企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务：（）A企业账户余额查询B企业账户明细查询C企业帐户间转帐D传真服务E企业帐户间汇款
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考题 多选题假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能，包括（），可通过柜面和电子渠道来实现。A签约信息查询B交易明细查询C余额汇总查询D签约明细查询
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考题 单选题网站储蓄账户查询可为客户查询各子账户余额、积分查询、明细交易情况查询、可在线自助开通设置（），即可使用个人储蓄及银行卡账户查询服务。A 95533查询密码B 网站登陆密码C 账户查询密码D 网站账户查询密码E 网站查询密码
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考题 多选题客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）A柜面渠道B网上银行C电话银行D手机银行E短信银行F自助终端
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考题 填空题个人客户可通过手机银行、（）、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询，进行对账。
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考题 多选题对公“双利丰”业务为单位客户提供查询功能，包括查询签约/解约信息、查询交易明细和查询余额汇总，可通过（）渠道来实现。AATMBPOSC柜面D电子
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考题 多选题个人网上银行业务查询功能包括（）A账户余额查询B账户明细查询C贷款余额查询D信用卡消费积分查询
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考题 多选题联名账户借记卡可通过电子渠道办理（）业务。A卡片挂失B卡片解锁C查询账户余额D交易明细
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考题 判断题简单功能自助终端的查询业务包括查询账户代码、查询下挂账户序号、查询账户余额、查询当日明细、查询历史明细、查询未登折明细、查询个人积分和修改密码。（）A 对B 错
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