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存款人申请查询账户信息时，必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时，必须坚持“首查负责制”。
参考答案
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考题
关于军人保障卡的开户方式,以下说法正确的是()。
A、由营业网点柜面零星办理B、仅限由基层部队指定人员采取批量的方式办理C、营业网点不得受理个人客户办理军人保障卡开户业务D、营业网点可受理个人客户办理军人保障卡开户业务
考题
下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
考题
柜员在办理个人账户相关业务时以下行为错误的有（）A、柜员经办本人直系亲属的个人存款账户相关业务B、由其他柜员在经办人处代为签章C、营业网点员工在本.网点代理他人开户D、由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名
考题
下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（）。A、司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理B、网点不受理跨省异地开户账户的司法查询C、有权机关办理司法查询时，根据需要带走原件时但必须登记D、银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构
考题
存款人账户密码因多次输入错误被锁定的，可凭有效身份证件在（）申请解除密码锁定，由其通过“1109存款账户解除密码锁定”、“5057银行卡密码重置/修改”交易进行解锁处理。A、开户营业网点B、县辖任一营业网点C、市辖任一营业网点D、省辖任一营业网点
考题
个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是（）。A、只能在本市内任一营业网点办理B、只能本省内任一营业网点办理C、可在农行任一营业网点办理D、只能到账户开户网点办理
考题
对于首次到中信银行办理支付密码业务的客户，操作流程为（）。A、通过网上预填单系统填写《中信银行单位账户综合签约申请表》B、至营业网点签署《中信银行支付密码器使用协议》办理发行支付密码器（须同时购买支付密码器）或增加账号业务C、按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定提供开立账户的证明文件（开立账户时一并申请办理支付密码业务，可共用开户资料）D、营业网点查询客户签约信息后进行后续操作
考题
下列关于个人客户开立联名存款账户填单的表述，不正确的是（）。A、个人客户办理联名存款账户开户时，不须填写个人业务凭证。B、个人客户办理联名存款账户开户时，必须填写个人业务凭证。C、如果其中一名或多名联名存款人为新增客户，则需要分别填写《个人综合金融服务申请》。D、办理时全体联名人都要签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）。
考题
多选题下列关于邮政储蓄机构司法查询业务的说法，正确的有（）。A司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点办理B网点不受理跨省异地开户账户的司法查询C有权机关办理司法查询时，根据需要带走原件时但必须登记D银行业监督管理机构也属于有权办理司法查询的机构
考题
多选题柜员在办理个人账户相关业务时以下行为错误的有（）A柜员经办本人直系亲属的个人存款账户相关业务B由其他柜员在经办人处代为签章C营业网点员工在本.网点代理他人开户D由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名
考题
单选题记账式国债冻结、解冻必须在（）办理。A
卡、折开户网点B
原债券账户开户网点C
地市内任一营业网点D
省内任一营业网点
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