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题目内容
（请给出正确答案）
信用卡客户可以通过什么渠道申领U盾？（）
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、营业网点
- D、U盾生产厂商
参考答案
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考题
关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。
A、柜员必须将U盾发放给客户本人。B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。
考题
下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.A、客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。B、现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。C、网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。D、具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
考题
营业终了，柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息，根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物，并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量，确保（）.A、发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。B、领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。C、发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。D、发出U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
考题
关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A、柜员必须将U盾发放给客户本人B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
考题
以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）A、U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载B、U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作C、U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作D、二代U盾需灌入密钥
考题
个人客户注册电子银行，向客户发放U盾时，现场授权人员或现场管理人员应（）。A、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致B、监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人C、向客户提示U盾安全常识D、向客户发放安全宣传折页（手册）
考题
单选题营业终了，柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息，根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物，并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量，确保（）.A
发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。B
领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。C
发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。D
发出U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
考题
单选题关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是：（）A
U盾应从我行或指定的合作机构获得。B
持有U盾的客户应妥善保管U盾及密码。C
客户在网上银行办理相关业务时，应按照系统的提示将U盾插入计算机，在系统返回交易成功的信息后，及时将U盾从计算机上拔出。D
客户登录网上银行时应插入U盾，退出网上银行后及时拔出U盾。
考题
单选题信用卡直销业务是指（）。A
通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道B
通过直销业务人员，直接面向个人客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道C
通过直销业务人员，直接面向团体客户定向销售信用卡产品的信用卡销售渠道D
通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品的销售渠道
考题
单选题关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。A
柜员必须将U盾发放给客户本人B
现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人C
柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息D
现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份
考题
多选题为方便客户使用，工商银行开发并推出了更加人性化的二代U盾。二代U盾与普通U盾相比，其区别在于：（）A二代U盾增加了“确认”和“取消”物理按钮。B二代U盾具有用来显示交易金额和交易账号的液晶显示屏。C客户通过网上银行办理支付等业务时，二代U盾上的液晶显示屏会自动回显交易金额、账号等信息。D客户确认液晶屏显示信息无误后按下“确认”按钮才可完成交易。
考题
多选题个人客户注册电子银行，向客户发放U盾时，现场授权人员或现场管理人员应（）。A审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号一致B监督柜员将申请表、U盾发放给客户本人C向客户提示U盾安全常识D向客户发放安全宣传折页（手册）
考题
多选题以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）AU盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载BU盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作CU盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作D二代U盾需灌入密钥
考题
单选题个人客户申领U盾可通过（）办理。A
我行门户网站B
个人网上银行C
U盾生产厂商D
我行营业网点
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