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出口收费打印发票操作后，发现打印机未联机，收费员应如何处理（）
- A、重新联机
- B、联机后，按"票据"键更改到当前的发票号后重打票
- C、联机后，撕下第1张票作空票，然后按"票据"键重打票
- D、联机后，直接按"票据"键重打票
参考答案
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考题
便携式收费机不能打印的原因及解决方法正确的有()。
A、打印机卡纸，揭开面板，清理打印纸B、打印机色带损坏或无色，更换色带C、打印机通讯故障，检查软件中的端口设置D、打印机未联机，按打印机面板上的联机键
考题
收费岗亭票据打印机突然不打印,造成原因可能是()。
A、切断或关闭了打印机电源开关B、不慎按了打印机“联机”按钮，使打印机处于脱机状态C、打印机打印针被色带挂住，打印动作中断D、数据通信线缆脱落,未和收费机连接上
考题
出口收费员在票据打出后，应检查（）。A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键；收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。
考题
若收费员发现出口车型输入有误，以下更改车型正确的是（）A、卡已经刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可以通过实际情况更改车型B、误判车型发生在刷卡之前，收费员可直接继续按正确的车型键C、卡已经刷过，系统已经提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可按“更改车型”键，进入更改车型的处理过程D、卡已经刷过，系统打印发票后，但该车辆还没驶出后线圈，收费员可按“票据”键进入更改车型处理流程
考题
在确认付费方式后，打印机不打印，下列哪些操作是正确的？（）A、先关闭打印机电源，然后打开B、看打印机是否连接正常C、若发票能打印则要核对发票号码和流水号码是否相符D、若没联机需要按一下联机按键
考题
根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，错收电费处理（）。A、收费员轧账前，经班长审批后可进行抹账处理，并记录抹账原因，如果发票已打印，需作废发票并做到齐联等额B、收费员轧账后，不允许进行抹账处理，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废C、收费员轧账前，经班长审批后可进行电费退补，并记录原因，如果发票已经打印，需作废发票并做到齐联等额D、收费员轧账后，不允许进行电费退补，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
考题
出现打印机打出的发票损坏或卡纸原因造成发票损坏，收费员未按“模拟”通过键且车辆未驶离后线圈时重新打印发票，此时，前一张发票应做（）A、销票处理B、空票处理C、盖作废章即可D、预销票处理
考题
出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈），则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（）A、都按“更改车型”键B、未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按“更改车型”键C、未打印发票按“更改车型”键，已打印发票按“票据”键D、已打印的发票作销票处理E、已打印发票情况按“票据”键进行发票重打印操作，原发票作空票处理
考题
下列关于票据的说法哪些是正确的（）A、出现打印机打出发票损坏或模糊不清等现象，且车辆未驶离后线圈时，重新打印发票，前一张发票交收费所作销票处理B、发票损坏时，损坏的发票交收费站作空票处理C、收费员已打印发票，发现车型误判，但车辆未驶离检测线圈，收费员可按"更改车型"键进入卡不可读的处理程序，原已打印的发票交收费所作销票处理D、出口车道操作员需要输入待打印发票的起始号码，按相应操作键可进行票据查询
考题
便携式收费机不能打印的原因及解决方法有（）。A、打印机卡纸，揭开面板，清理打印纸B、打印机色带损坏或无色，更换色带C、打印机通讯故障，检查软件中的端口设置D、打印机未联机，按打印机面板上的联机键
考题
便携式收费机打印机不能打印的原因（）。A、打印机是否卡纸，揭开面板，清理打印纸B、打印机色带损坏或无色，更换色带C、打印机通讯敀障，检查软件中的端口设置D、打印机未联机，按打印机面板上的联机键，确认联机指示灯亮
考题
收费员打印后跳出空白票据或按“确认”键后打印机发生动作声但不走票（空打），处理程序是（）。A、收费员报告班长和监控员，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机，班长及监控员作好记录B、收费员自己操作，收费员检查打印机后按“重打”键，重新输入正确信息，打票给司机。C、收费员把票据发给司机，按起杆放行。
考题
当出口回收到通行券时，收费员应如何操作？
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