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个人客户问题的处理原则为（）。
- A、依法合规
- B、分级处理
- C、集中管理
- D、首问责任制
参考答案
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考题
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A.法律事务B.内控合规C.法律合规D.风险控制
考题
（ ）是基金管理人的内部合规管理活动，随着基金行业合规要求的不断加强，基金行业合规审核越来越必要、其目标是把外部监督可能发现的问题及时在内部发现并进行有效的处理。A.合规检查
B.合规审核
C.合规培训
D.合规投诉处理
考题
证券公司从事证券投资顾问业务，应当遵循的基本原则是（ ）。A.诚实守信、客户自担风险、分类管理
B.规范运作、利益至上、公平公正
C.依法合规、诚实守信、公平维护客户利益
D.守法合规、公平公正、集中管理
考题
证券公司从事证券投资顾问业务，应当遵循的基本原则是（）A:诚实守信、客户自担风险、分类管理B:规范运作、利益至上、公平公正C:依法合规、诚实守信、公平维护客户利益D:守法合规、公平公正、集中管理
考题
银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。A、营业部B、风险管理部C、法律合规部D、计财部
考题
完善客户投诉处理协同服务机制。认真分析投诉反映的问题，建立相关部门之间“（）”的客户投诉处理机制，依法合理合规处理客户投诉，不断提高客户诉求处置能力和处理效率，从根源上解决客户投诉反映的问题，全面提升供电服务整体水平。A、专业管控B、各负其责C、闭环管理D、相互协作
考题
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）A、法律事务B、内控合规C、法律合规D、风险控制
考题
集中营运业务指通过金融服务中心集中化处理的各类业务，处理流程遵循“（）”的基本原则，集中营运业务公共规则主要适用于依托影像化处理的录入类集中营运业务。A、统一入口、安全可控、后台处理B、依法合规、风险可控、效率优先C、依法合规、风险可控、后台处理D、统一入口、依法合规、效率优先
考题
单选题证券公司从事证券投资顾问业务，应当遵循的基本原则是（ ）。A
诚实守信、客户自担风险、分类管理B
规范运作、利益至上、公平公正C
依法合规、诚实守信、公平维护客户利益D
守法合规、公平公正、集中管理
考题
单选题集中营运业务指通过金融服务中心集中化处理的各类业务，处理流程遵循“（）”的基本原则，集中营运业务公共规则主要适用于依托影像化处理的录入类集中营运业务。A
统一入口、安全可控、后台处理B
依法合规、风险可控、效率优先C
依法合规、风险可控、后台处理D
统一入口、依法合规、效率优先
考题
单选题（）是指农合机构应严格执行监管部门及省联社有关规定，实行单一客户、关联客户表内外信贷业务的统一授信，防控集中度风险。A
分级管理原则B
统一授信原则C
诚信尽职原则D
依法合规原则
考题
单选题（ ）是基金管理人的内部合规管理活动，能把公司可能受到的处罚降到最低。A
合规审核B
合规检查C
合规培训D
合规投诉处理
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