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收费员在售票过程中,发现缺号、重号应怎样处理?
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考题
发票管理模块中,如果在发售工本费收据作废时,系统提示有多张相同票号的收据,系统不能自动处理,应当如何操作()A、在发售工本费(作废/重打/重号)窗口进行工本费重号处理操作B、直接修改重号工本费收据的票号C、在后台修改数据库D、由票管员登录,修改重号工本费收据的票号
考题
一收费员的当前票号为“001”,在对一辆车收费时,因打印机卷纸原因,发票上卷,结果打印在“003”号票上,请问接下来如何操作?()A、重输票号“004”,重打票在“004”号上,“001、002、003”空票处理B、“001”空票处理,重打票在“002”号上,“003”撕下空票处理,重输票号“004”C、重输票号“004”,对“001”销票,“002、003”空票处理D、不做任何处理
考题
发生(),列车长、班组长等要在发生30分钟内将概况以短信方式上报信息平台。A、总公司、局各级检查、监察人员在各工作职场、列车上检查发现问题B、车站售票卧铺重号5个以下,座席重号10个以下C、直通列车晚点超过2小时D、列车超员百分之六十及以上
考题
新系统中,为了确保客户号的唯一性,柜员在业务处理过程中如果发现有“一户多号”的情况,应()。A、立即清除该客户的所用客户号,然后电话通知他来再办理一次B、记录下来,统一清除C、将该客户号锁定D、发现一例,清理一例
考题
在车辆未进入车道,收费员在入口如何操作()。A、不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好,应待车辆到达车窗时,先发卡给司机再起杆;B、收费员出口操作失误造成废票时,须重打一张票据,废票不可以发给下一车辆;C、车辆未通过线圈,收费员就退出工号密码,属违规操作;D、交接班时,票据必须按程序交接完毕后,才可下班。E、下班后,收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。
考题
关于收费工号管理规定,以下正确的是()。A、收费员工号范围为(1-79号),即90501、90502、90503-----90579B、使用工号遵循唯一原则,即一个收费员只有一个工号。不得出现串用工号的行为,否则视为违纪C、收费员工号使用权限仅为所在收费站D、凭祥站、吴圩站和罗村口站享有“班长权限”的班长(含收费员)不得超过12人,崇左、扶绥和百色西站不得超过8人,其它收费站不得超过6人
考题
收费员上岗时,操作微机系统,应:按(),按()键入收费员工号,再按()键后,输入收费员()。()A、上班键、数字键、更正、密码B、上班键、数字键、确认、工号C、上班键、数字键、确认、工号密码D、上班键、数字键、确认、密码
考题
对初次使用便携式收费机迚行登录操作的流程描述正确的是:()A、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—输入收费班长工号、密码—开始上班B、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—开始上班C、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—开始上班D、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—开始上班
考题
收费系统出口车道更换票据操作的步骤有:()。A、收费班长/收费员按【票号】键,选择【换上票据】。B、系统提示输入发票起号,收费班长/收费员输入实际起号,系统再次提示输入发票起号,收费班长/收费员再次输入。起号输入正确后,系统提示输入止号,方式同起号,也为两次。C、系统核对起止号的两次的输入,如果不一致,进行错误提示,然后返回重新输入,只到两次输入一致。D、票据换上成功后,系统更新界面显示,收费员/收费班长应检查是否与实际票据起止号一致。
考题
CM2006的柜员必须妥善保管自己的柜员号及密码,在实际业务处理过程中应坚持“谁的业务谁处理,()”的原则,若柜员号和密码被他人非法使用造成后果的,一律由该柜员负责。A、谁的业务谁负责B、谁的柜员号谁负责C、谁的柜员号谁处理
考题
单选题一机动船在能见度不良的水域中航行,并按规定鸣放能见度不良的声号,如果背着右正横的來船转向以避免碰撞,下列说法不正确的是:() ①如果转向过程中用视觉发现來船,应鸣放两短声声号; ②如果转向过程中用视觉发现來船,应鸣放一短声声号; ③无论是否用视觉发现來船,均应鸣放两短声声号; ④无论是否用视觉发现來船,均应鸣放一短声声号。A
①④B
②③④C
①③D
③④
考题
问答题如发现重要空白凭证遗失、缺号应如何办理?
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