考题
《供电服务十项承诺》中承诺供电服务热线"95598"24小时受理()业务?
A.业务咨询B.信息查询C.服务投诉D.电力故障报修
考题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”( )小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8
B.12
C.18
D.24
考题
1.供电服务热线“95598”24小时受理( )和电力故障报修。
(A)业务咨询(B)信息查询(C)服务投诉(D)用电申请
考题
电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。A对B错
考题
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、()等业务。A、举报B、意见建议C、用电咨询D、用电业务预约
考题
电力服务热线号码是?()A、95598B、95589C、95580
考题
95598客户服务热线服务内容有:停电信息公告,电力故障报修,服务质量投诉,用电信息查询、咨询,()等。A、校验表计B、业务受理C、上门服务
考题
95598电力客户服务热线的服务内容有哪些?
考题
电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。
考题
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?
考题
《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,供电服务热线“95598”24小时受理()。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
考题
95598热线有哪些服务内容?()A、不知道B、淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C、只是受理投诉电话
考题
国家电网公司供电服务承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
考题
江苏电力微信客户留言暂时不受理报修类诉求,对于故障报修类问题,告知客户拨打95598热线。
考题
《十项承诺》第9条规定:供电服务热线“95598”24小时受理()A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598电力服务热线属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都不是
考题
下列哪些是“95598”供电服务热线服务事项()。A、故障报修B、供电投诉C、业务受理D、交纳规费
考题
《供电服务“十项承诺”》的具体内容包括:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询()A、用电查询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
考题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,以下关于“95598”的功能描述正确的有()。A、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务B、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务C、通过广域网系统跨区域受理用电业务D、受理客户的投诉和举报,进行服务质量的监督
考题
供电服务热线“95598”24小时受理()和电力故障报修。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、用电申请
考题
供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的?
考题
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定:供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A、8B、12C、18D、24
考题
95598智能互动网站为电力客户主要提供()服务功能。A、信息自助查询B、网上业务受理C、网上缴费D、发票打印
考题
单选题电力服务热线号码是?()A
95598B
95589C
95580
考题
填空题电力服务热线“()”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
考题
单选题95598热线有哪些服务内容?()A
不知道B
淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C
只是受理投诉电话
考题
单选题国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A
8B
12C
18D
24